Mejora en el control de mermas de combustibles líquidos y su impacto en la rentabilidad de la empresa Inversiones HM Señor de Muruhuay S.A.C. en el año 2023

Abstract

El propósito del presente Trabajo de Suficiencia Profesional es evaluar la mejora en el control de mermas de combustible líquido y su impacto en la rentabilidad de la empresa HM Señor de Muruhuay S.A.C. para proponer una solución que garantice el cumplimiento del planeamiento estratégico a largo plazo.

La investigación está estructurada en tres capítulos. En el primero, se detalla el contexto de la empresa, la situación problemática y justificación; y se enmarcan los objetivos de la investigación. En el segundo, se explica el marco teórico, a través de antecedentes que respaldan la situación problemática y se definen los conceptos claves, control de mermas y rentabilidad. Asimismo, se proponen dos alternativas de solución que buscan incrementar la rentabilidad. En el tercero, se realiza el análisis comparativo de cada alternativa propuesta y se argumenta la viabilidad, los recursos, y, el impacto y beneficio esperado de la instalación de un sistema de telemedición y controlador de combustible líquido.

La presente investigación es de tipo aplicada con un enfoque cualitativo, el cual consiste en un estudio de caso que emplea las entrevistas a profundidad como instrumento de recolección de datos. Finalmente, la investigación concluye que un buen control de mermas de combustible líquido va a incrementar la rentabilidad en los negocios del rubro, porque va a permitir conocer el saldo exacto de inventarios que existen en los tanques subterráneos y una correcta gestión operativa y administrativa para facilitar la toma de decisiones.

The purpose of this Professional Sufficiency Project is to evaluate the improvement in the control of liquid fuel shrinkage and its impact on the profitability of the company HM Señor de Muruhuay S.A.C. in order to propose a viable solution that guarantees the fulfillment of the long-term strategic planning.

The research is structured in three chapters. The first chapter describes the company's context, the problematic situation and justification, and the research objectives. The second chapter explains the theoretical framework, through background information that supports the problematic situation and defines the key concepts, shrinkage control and profitability. Likewise, two alternative solutions that seek to increase profitability are proposed. In the third section, a comparative analysis of each proposed alternative is made and the viability, resources, impact and expected benefit of installing a telemetering system and liquid fuel controller are argued.

This is an applied research with a qualitative approach, which consists of a case study that uses in-depth interviews as a data collection instrument. Finally, the research concludes that a good control of liquid fuel wastes will increase the profitability of the businesses in this area, because it will allow knowing the exact balance of inventories that exist in the subway tanks and a correct operational and administrative management to facilitate decision making.