Aplicación del Systematic Layout Planning y Trabajo estandarizado para mejorar la eficacia del proceso logístico interno en un almacén de productos domésticos de consumo masivo en la ciudad de Lima

Abstract

El documento expone la problemática del nivel de cumplimiento de despachos de productos domésticos en el almacén de la empresa comercializadora, la cual está en un 92.4% por lo que se realiza el diagnóstico de la problemática e inicia con un análisis cualitativo para la determinación de las causas mediante el análisis de Ishikawa y posterior a ello se cuantifica las causas desde la perspectiva económica para la construcción de la herramienta de Pareto que permitirá la priorización de causas que requieran tratamiento. La implementación de las herramientas Systematic Layout Planning (SLP) y Estándar Work (SW) se realizó bajo el enfoque de la metodología Planificación-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA), donde en la fase inicial se realiza la planificación de los recursos para luego realizar la segunda fase que comprende las herramientas de solución, siendo la tercera fase la verificación de la mejora lograda mediante la medición de los resultados, por último se presenta la cuarta fase que agrupa las acciones necesarias para la sostenibilidad de la mejora alcanzada con respecto a la distribución. Por último, se presenta la validación funcional del proyecto mediante la comparación resultados como: la reducción de los metros y tiempos de desplazamiento propicia incremento en el nivel de cumplimiento de despachos en 94%. Se concluye que la implementación del SLP y SW mejora los resultados operativos y consecuentemente los indicadores de viabilidad financiera son favorables.

The document exposes the problem of the level of compliance of shipments of domestic products in the warehouse of the marketing company, which is at 92.4%, so the diagnosis of the problem is carried out and begins with a qualitative analysis to determine the causes through the Ishikawa analysis and after that the causes are quantified from the economic perspective for the construction of the Pareto tool that will allow the prioritization of causes that require treatment. The implementation of the Systematic Layout Planning (SLP) and Standard Work (SW) tools was carried out under the approach of the Plan-Do-Check-Act (PHVA) methodology, where in the initial phase the planning of resources is carried out and then carry out the second phase that includes the solution tools, the third phase being the verification of the improvement achieved by measuring the results, finally the fourth phase is presented that groups the actions necessary for the sustainability of the improvement achieved with respect to the distribution. Finally, the functional validation of the project is presented by comparing results such as: the reduction of meters and travel times leads to an increase in the level of dispatch compliance by 94%. It is concluded that the implementation of the SLP and SW improves operational results and consequently the financial viability indicators are favorable.