Propuesta de mejora en la gestión de inventarios de la empresa A&Z Arcos S.A.C

Abstract

El auge de la industria de la construcción en el Perú ha impulsado la creación de nuevas empresas con el objetivo de integrarse en este sector y adjudicarse proyectos de licitación. Sin embargo, la alta competitividad supone un desafío para las pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar su capacidad operativa y de gestión. El objetivo de la presente investigación es realizar una propuesta para mejorar la gestión de inventarios de la empresa A&Z Arcos S.A.C. La metodología utilizada incluye la revisión bibliográfica de la literatura, basada en un enfoque cualitativo de diseño descriptivo. Además, se realizaron entrevistas al gerente general de la empresa con el fin de obtener información significativa sobre la situación problemática. Como resultado de la investigación, se determinó que el sobrestock y la rotura de inventarios afectan principalmente el desempeño del área de operaciones y logística, así como también el aspecto comercial y financiero. Asimismo, se identificaron soluciones factibles y viables que están alineadas con los objetivos estratégicos de la compañía, tales como la eficiencia operativa, el crecimiento financiero y la reducción de gastos. Dada la problemática, se ha propuesto la implementación de un Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) como la solución más viable y factible. Por lo tanto, se ha optado por esta alternativa porque contribuye a mejorar la gestión de inventarios, incrementando la eficiencia operativa y la competitividad en el sector.

The boom of the construction industry in the Peruvian State has driven the creation of new companies with the aim of integrating into this sector and winning bidding projects. However, the high competitiveness poses a challenge for small and medium-sized companies seeking to optimise their operational and management capacity. The objective of this research is to improve the inefficiency in the inventory management of the company A&Z Arcos S.A.C. The methodology used includes a literature review, based on a qualitative approach with a descriptive design. In addition, interviews were conducted with the general manager of the company to obtain significant information about the problematic situation. As a result of the study, it was determined that overstocking and inventory breakage mainly affect the performance of the operations and logistics area, as well as the commercial and financial part. Furthermore, feasible and viable solutions were identified that are aligned with the company's strategic objectives, such as operational efficiency, financial growth and cost reduction. Given the issues, the implementation of a Warehouse Management System (WMS) has been proposed as the most viable and feasible solution. Therefore, this alternative has been chosen because it contributes to improving inventory management, increasing operational efficiency and competitiveness in the sector.