Implementación de la tecnología blockchain para optimizar las operaciones de importación de la empresa siderúrgica Steel Master S.A.

Abstract

La presente investigación aborda la problemática de sobrecostos logísticos en la importación de producto terminado de acero en la empresa Steel Master S.A., dentro de su cadena de suministro internacional. En ese sentido, se efectuó una investigación, de naturaleza cualitativa, a través de entrevistas y revisión de documentos, utilizando tanto fuentes primarias como secundarias. Tras un análisis exhaustivo, se propuso tres alternativas: implementación de tecnología blockchain, desarrollo de un software personalizado y un sistema de evaluación de proveedores. Para ello, se analizó las ventajas, desventajas, plazos de implementación, viabilidad operativa, estratégica y financiera de cada una de las propuestas con la finalidad de elegir la mejor solución. Como resultado se logró determinar que la implementación de tecnología blockchain es la solución más adecuada, ya que permitirá optimizar las operaciones de la cadena de suministro en el ámbito internacional, al reducir los sobrecostos logísticos, brindar un estatus de las importaciones en tiempo real, seguridad y competitividad en el mercado.

This research addresses the problem of logistics cost overruns in the import of finished products in the supply chain of Steel Master S.A. and determines the best alternative to solve this problem. In this sense, qualitative research was carried out through interviews and document review, using both primary and secondary sources. After an exhaustive analysis, three alternatives were proposed: Implementation of blockchain technology, custom software development and a supplier evaluation system. For this purpose, the advantages, disadvantages, implementation times, operational, strategic and financial feasibility of each of the proposed solutions were analyzed in order to choose the best solution. As a result, it was determined that the implementation of blockchain technology is the most appropriate solution, since it will optimize supply chain operations at the international level by reducing logistics cost overruns, providing real-time import status, security and competitiveness in the market.