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Rocha, L., (2023). El poder de las emociones en la publicidad y su conexión con los consumidores [Tesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/673292
Rocha, L., El poder de las emociones en la publicidad y su conexión con los consumidores [Tesis]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2023. http://hdl.handle.net/10757/673292
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Título: El poder de las emociones en la publicidad y su conexión con los consumidores
Otros títulos: The Power of Emotions in Advertising and their connection with the consumer
Autor(es): Rocha Vilca, Liliana Patricia
Asesor(es): Echenique Gallardo, Eliana Esther
Palabras clave: Publicidad; Consumidor; Pandemia; Storytelling; Advertising; Consumer; Pandemic; Narration
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
Fecha de publicación: 9-dic-2023
Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Resumen: En los últimos años, a partir de la COVID-19 muchas marcas comenzaron a emplear en sus comerciales contenido emocional, ya que se dieron cuenta de la gran influencia en el comportamiento del consumidor frente a las actitudes hacia la marca y la intención de compra hacia los productos de dicha marca. Las grandes empresas se enfocan más en la publicidad emocional, se preocupan por los sentimientos y emociones de su target y en las experiencias que tienen con sus marcas o que quisieran tener. Estas empresas priorizan que sus campañas no solo ofrezcan el producto sino también que generen un sentimiento por la marca y creen un ambiente conmovedor con sus clientes actuales, pero también en los potenciales. Este estudio se enfoca en identificar la percepción de estudiantes universitarios de último ciclo de la carrera de ingeniería sobre el uso de apelar a las emociones en la campaña “Este 2022, unidos nada nos podrá vencer” del BCP. Este estudio se posiciona en un paradigma y diseño fenomenológico. La técnica de muestreo teórico son a veinte estudiantes universitarios de último ciclo de la carrera de ingeniería entre los 19 a 25 años en donde se realizaron las entrevistas semiestructuradas mediante un análisis temático para delimitar por temas y categorías. El hallazgo, para los universitarios de último ciclo las emociones que genera la campaña, son alegría, orgullo, esperanza y nostalgia de seguir trabajando y luchando juntos para lograr todas sus metas.
In recent years, after COVID-19, many brands began to use emotional content in their commercials, as they realized the great influence on consumer behavior regarding attitudes towards the brand and purchase intention towards it. those of products of that brand. Large companies focus more on emotional advertising, they care about the feelings and emotions of their target and the experiences they have with their brands or that they would like to have. These companies prioritize that their campaigns not only offer the product but also generate a feeling for the brand and create a touching environment with their current customers, but also in the potential ones. This study focuses on identifying the perception of university students in the last cycle of the engineering degree about the use of appealing to emotions in the campaign "This 2022, united, nothing can beat us" of the BCP. This study is positioned in a phenomenological paradigm and design. The theoretical sampling technique consists of twenty university students in the last cycle of the engineering career between the ages of 19 and 25, where semi-structured interviews were carried out through a thematic analysis to delimit by themes and categories. The finding, for the last cycle university students, the emotions generated by the campaign, are joy, pride, hope and nostalgia to continue working and fighting together to achieve all their goals.
In recent years, after COVID-19, many brands began to use emotional content in their commercials, as they realized the great influence on consumer behavior regarding attitudes towards the brand and purchase intention towards it. those of products of that brand. Large companies focus more on emotional advertising, they care about the feelings and emotions of their target and the experiences they have with their brands or that they would like to have. These companies prioritize that their campaigns not only offer the product but also generate a feeling for the brand and create a touching environment with their current customers, but also in the potential ones. This study focuses on identifying the perception of university students in the last cycle of the engineering degree about the use of appealing to emotions in the campaign "This 2022, united, nothing can beat us" of the BCP. This study is positioned in a phenomenological paradigm and design. The theoretical sampling technique consists of twenty university students in the last cycle of the engineering career between the ages of 19 and 25, where semi-structured interviews were carried out through a thematic analysis to delimit by themes and categories. The finding, for the last cycle university students, the emotions generated by the campaign, are joy, pride, hope and nostalgia to continue working and fighting together to achieve all their goals.
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/10757/673292
Nota: Posible publicación en revistas indexadas
Disciplina académico-profesional: Comunicación y Publicidad
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Comunicaciones
Grado o título: Licenciado en Comunicación y Publicidad
Jurado: Castro Bernardini, María José; Yalán Dongo, Eduardo Enrique; Mezarina Castilla, Melina Haydee
Fecha de registro: 8-abr-2024
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