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Título: Relación entre las necesidades formativas de la fuerza de ventas y la calidad del servicio de la tienda Adidas del Mall Plaza Trujillo, 2018
Asesor(es): Angulo Cortejana, Mercy Evelyn
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 14-ene-2020
Institución: Universidad Privada del Norte
Resumen: El presente proyecto de investigación titulada: "RELACIÓN ENTRE LAS NECESIDADES FORMATIVAS DE LA FUERZA DE VENTAS Y LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LA TIENDA ADIDAS DEL MALL PLAZA TRUJILLO, 2018” tuvo como objetivo principal determinar si existen relación entre las necesidades formativas de la fuerza de ventas y la calidad del servicio de la tienda Adidas del Mall Plaza Trujillo. Esto como respuesta al problema ¿Existen relación entre las necesidades formativas de la fuerza de ventas y la calidad del servicio de la tienda Adidas del Mall Plaza Trujillo de Trujillo 2018? La presente investigación se realizó bajo un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y correlacional, se utilizó para tal fin un cuestionario para la recopilación de información y se tomó como tamaño de la muestra a los clientes de la tienda Adidas del Mall Plaza Trujillo. La conclusión de esta investigación determinó que si existen relación indirecta y significativa entre las necesidades formativas de la fuerza de ventas y la calidad del servicio de la tienda Adidas del Mall Plaza Trujillo ciudad de Trujillo año 2018.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/23309
Disciplina académico-profesional: Administración y Gestión Comercial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
Grado o título: Licenciado en Administración y Gestión Comercial
Fecha de registro: 30-ene-2020



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