Modelo de gestión de inventarios para mejorar la disponibilidad del almacén de repuestos en una empresa retail

Abstract

El siguiente trabajo de investigación demuestra la viabilidad de la distribución de trabajo en los procesos productivos con el objetivo de aminorar el porcentaje de entregas fuera de tiempo, permitiendo asegurar tiempos de respuesta más cortos y por consecuencia, lograr así la minimización de los costos.

Se ha analizado los problemas existentes en el área utilizando herramientas como árbol de problemas, diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto, mapeo del flujo de valor, indicadores de eficiencia, logrando determinar el flujo del proceso de atención que se necesita para lograr el objetivo general propuesto.

Los resultados obtenidos indican que la reestructuración adecuada de los trabajos, sirve para aminorar la carga en los procesos, mediante el uso de herramientas con SLP(distribución de planta) y herramientas lean (5S y Eliminación de procesos innecesarios); lo cual dio como efecto el aumento de la optimización de los procesos, reducción en los tiempos de entrega de los repuestos hacia los clientes, y por consiguiente, un aumento de la eficiencia en su cadena de valor.

The following research work demonstrates the viability of work distribution in production processes with the objective of reducing the percentage of late deliveries, ensuring shorter response times and, consequently, achieving cost minimization.

The existing problems in the area have been analyzed using tools such as problem tree, Ishikawa diagram, Pareto diagram, value flow mapping, efficiency indicators, determining the flow of the care process that is needed to achieve the general objective. proposed.

The results obtained indicate that the adequate restructuring of jobs serves to reduce the load on the processes, through the use of tools with SLP (plant layout) and lean tools (5S and Elimination of unnecessary processes); which resulted in increased process optimization, reduction in spare parts delivery times to customers, and consequently, an increase in efficiency in its value chain.