Los estilos de liderazgo y el compromiso organizacional en las empresas bancarias del Centro financiero de San Isidro, Lima 2022

Abstract

La investigación está orientada al análisis de los estilos de liderazgo de los directivos y el compromiso organizacional de sus empleados en las empresas bancarias del Centro Financiero de San Isidro. El objetivo de la investigación fue analizar la relación entre los estilos de liderazgo y el compromiso organizacional en empresas bancarias del Centro Financiero de San Isidro, Lima, 2022. El estudio se llevó a cabo utilizando un método cuantitativo con un nivel descriptivo y correlacional, adoptando un diseño no experimental y de naturaleza transversal. La población objetivo consistió en 1086 empleados de entidades bancarias, y la muestra se conformó con 284 participantes. Para la recolección de los datos, se utilizó la técnica de la encuesta, y como instrumento el cuestionario tipo Likert de 24 ítems, 12 para medir la variable estilos de liderazgo y los 12 restantes para medir el Compromiso Organizacional. El resultado de la prueba de correlación entre las variables de estudio arrojó un valor “p“ de 0,000, que es menor que el valor alfa 𝛼 = 0,05 (5%), y una rho de Spearman de 0,596. Se concluye que existe una correlación directa positiva y significativa moderada entre los estilos de liderazgo y el compromiso organizacional en las empresas bancarias del Centro financiero de San Isidro, Lima.

The research is oriented to the analysis of the leadership styles of managers and the organizational commitment of their employees in banking companies in the Financial Center of San Isidro. The objective of the research was to analyze the relationship between leadership styles and organizational commitment in banking companies in the Financial Center of San Isidro, Lima, 2022. The study was carried out using a quantitative method with a descriptive and correlational level, adopting a non-experimental design and of a cross-sectional nature. The target population consisted of 1086 bank employees, and the sample consisted of 284 participants. For data collection, the survey technique was used, and a Likert-type questionnaire of 24 items was used as an instrument, 12 to measure the leadership styles variable and the remaining 12 to measure Organizational Commitment. The result of the correlation test between the study variables yielded a “p“ value of 0.000, which is less than the alpha value 𝛼 = 0.05 (5%), and a Spearman's rho of 0.596. It is concluded that there is a direct positive and significant moderate correlation between leadership styles and organizational commitment in the banking companies of the San Isidro Financial Center, Lima.