Implementación de la herramienta S&OP para mejorar el pronóstico de la demanda en la empresa Sika Perú S.A.C.

Abstract

La presente investigación tiene por finalidad realizar la implementación de la herramienta S&OP para la mejora del pronóstico de la demanda de una empresa peruana líder en el sector de la construcción. Consta de un enfoque netamente cualitativo dado que se fundamenta en revisiones de investigaciones previas y una entrevista a un especialista en cadena de suministro. Para el caso se realizó un análisis comparativo entre tres modelos de gestión S&OP, CPFR y SCOR donde se identificaron las ventajas y desventajas de cada uno respecto a la viabilidad, impacto en la organización, recursos y costos asociados y los plazos de implementación. Al comparar los estudios previos y realizar la entrevista al especialista se pudo determinar que S&OP era la alternativa más viable según las características del problema, las capacidades y los recursos de la empresa. Se concluye que es un modelo que genera una mayor visibilidad sobre el desarrollo de la demanda y una alineación estratégica integral, lo que facilita la toma de decisiones, la creación de valor y la eficiencia en la cadena.

The purpose of this investigation is to implement the S&OP tool to improve the demand forecasting in the company Sika Perú S.A.C. It consists of a qualitative approach; it is based on reviews of previous research and an interview with a supply chain specialist. For this purpose , a comparative analysis was carried out among three management models S&OP, CPFR and SCOR where the advantages and disadvantages of each one were identified in relation to viability, impact on the organization, resources and associated costs and implementation deadlines. By comparing the previous studies and do the interview with the specialist, it could be determined that S&OP was the most viable alternative according to the characteristics of the problem, the capabilities and resources of the company. It is concluded that it is a model that generates greater visibility over the development of demand and comprehensive strategic alignment, This facilitates decision making, value creation and efficiency in the chain.