Percepción de profesionales de la salud sobre la inclusión en la publicidad de ropa infantil

Abstract

La presente investigación analiza la percepción de los profesionales de la salud encargados de brindar terapia a niños con discapacidad sobre la inclusión y diversidad en campañas publicitarias de ropa infantil, con el caso del spot “¡Ya llegó EuReKa! a Plaza Vea”. Para llevar a cabo este análisis, se realizó un estudio cualitativo mediante entrevistas semiestructuradas a 20 profesionales de la salud pertenecientes a las especialidades de medicina física y rehabilitación, medicina de rehabilitación, y ortopedia y traumatología que cuenten con experiencia en el área de pediatría y trabajen en hospitales de la Red Asistencial de EsSalud. Entre las principales conclusiones se encontró que los entrevistados perciben de manera positiva la diversidad e inclusión presentes en el spot. Destacaron el uso de elementos positivos como la participación de un niño con síndrome de Down en las distintas actividades presentes en el spot. Sin embargo, se evidenció que esta representación utiliza la inclusión por asimilación, la cual puede llegar a invisibilizar a la persona al no tomar en cuenta sus características o necesidades específicas. A pesar de ello, en su mayoría consideran que este spot es una representación positiva la cual podría llegar a influenciar favorablemente en la inclusión social de niños con discapacidad. No obstante, esta investigación plantea la importancia en que las marcas acompañen su comunicación con acciones o programas inclusivos para evitar reacciones negativas por parte del público. Adicionalmente, se evidenció un desconocimiento sobre la existencia de algún programa de inclusión laboral implementado por la marca.

This research examines the perception of healthcare professionals responsible for providing therapy to children with disabilities regarding inclusion and diversity in advertising campaigns for children's clothing, using the case study of the "¡Ya llegó EuReKa! a Plaza Vea" commercial. To carry out this analysis, a qualitative study was conducted through semi-structured interviews with 20 healthcare professionals specializing in physical medicine and rehabilitation, rehabilitation medicine, and orthopedics who have experience in pediatrics and work in hospitals within EsSalud's Healthcare Network. Among the main conclusions, it was found that the respondents perceive diversity and inclusion presented in the commercial in a positive way. They highlighted the use of positive elements such as the participation of a child with Down syndrome in various activities shown in the spot. However, it is evident that this representation uses assimilation as a form of inclusion, which can lead to invisibility by not considering their specific characteristics or needs. Despite this, for the most part they consider this spot to be a positive representation which could potentially have a favorable influence on the social inclusion of children with disabilities. Nevertheless, this research suggests that it is important for brands to accompany their communication with inclusive actions or programs in order to avoid negative reactions from the public. Additionally, it was found that there is a lack of awareness about the existence of work inclusion program implemented by the brand.