Storytelling del “héroe anónimo”: Publicidad y donación de órganos. Caso: “Historias que salvan vidas”

Abstract

En Latinoamérica, el incremento de la tasa de donantes de órganos ha sido obstaculizado debido a la falta de recursos financieros y carencias en el sistema educativo. Por ello, el objetivo principal del presente estudio es identificar los roles del storytelling en la construcción de identidad de lo que hemos denominado “héroe anónimo”, en la publicidad social sobre la donación de órganos en la campaña “Historias que salvan vidas”. La metodología utilizada tiene un enfoque cualitativo en tanto se realizaron 16 entrevistas en profundidad semiestructuradas a hombres y mujeres entre 22 a 30 años con disposición a ser donante de órganos. Esta campaña nos muestra cómo los roles del storytelling influyen para comunicar y motivar a las personas a tomar la acción de convertirse en donante. Los principales hallazgos demuestran que los elementos, estrategias y roles del storytelling son utilizados para la construcción de identidad del héroe anónimo, ya que motivan a las personas a convertirse en donantes de órganos al construir una narrativa emocionalmente impactante y ofrecer ejemplos inspiradores.

In Latin America, the increase in the organ donor rate has been hindered due to a lack of financial resources and deficiencies in the education system. The main objective is to identify the roles of storytelling in the construction of the identity of what we have termed the 'anonymous hero' in social advertising on organ donation in the 'Stories that Save Lives' campaign. The methodology used takes a qualitative approach, involving 16 semi-structured in-depth interviews with men and women aged 22 to 30 who are willing to be organ donors. This campaign shows us how the roles of storytelling influence the communication and motivation of individuals to take action and become organ donors. The key findings demonstrate that storytelling elements, strategies, and roles are employed in constructing the identity of the anonymous hero, as they motivate individuals to become organ donors by creating emotionally impactful narratives and providing inspiring examples.