Title: Implementación de políticas de gestión en las cuentas por cobrar y su incidencia en la liquidez de la empresa Refermat S.A.C, periodo 2020
Advisor(s): Jara Rengifo, Javier
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Ricardo Palma
Abstract: La presente investigación surgió a través de la carencia de políticas en la gestión de cuentas por
cobrar en la empresa Refermat S.A.C, mejorar la gestión de las cuentas por cobrar es necesario
pues actualmente no existe una planificación ni mucho menos una serie de acciones estratégicas
que se enfoquen en recuperar las cuentas por cobrar, el estudio demuestra que la empresa carece
de políticas estandarizadas de otorgamiento de créditos, no dispone de personal suficiente para
el área de recuperación de cuentas por cobrar, carece de una planificación y responsables de las
ventas al crédito, lo que influye en su bajo nivel de liquidez. La investigación fue de campo, en
cuanto al nivel de investigación fue descriptivo y explicativo, así como las técnicas de
investigación que se utilizaron la documentación bibliográfica, la observación y el cuestionario
que se hizo a los trabajadores y que sirvió de base para el análisis de los resultados.
Se ha propuesto describir el proceso de créditos y cobranzas mediante el uso de flujogramas; determinar
el porcentaje del índice de morosidad de los clientes; evaluar el manejo y cumplimiento de las políticas
de crédito, provisión y castigo de las cuentas por cobrar comerciales y proponer lineamientos de mejora
para la gestión de las cuentas por cobrar y para lograr la eficiencia de las políticas de crédito y cobranza.
Discipline: Contabilidad y Finanzas
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Grade or title: Contador Público
Juror: Nuevo Cañari, Fernando; Haro Lizano, Teresa Consuelo; Cabrejos Choy, José Walter; Bravo Quiroz, Antonio
Register date: 15-Oct-2021