Optimización de los procesos operativos del almacén The Fun Company E.I.R.L. para mejorar el control de inventarios y de distribución

Abstract

En la actualidad, las micro y pequeñas empresas en el Perú, presentan dificultades en común en las ineficientes operaciones del control de sus inventarios. Por dicha razón, el objetivo del estudio busca proponer una técnica de solución para minimizar el stock inmovilizado de la empresa The Fun Company E.I.R.L., las cuales, afectan la productividad, rentabilidad, eficiencia y la calidad del servicio. Se recabó información de la literatura y se aplicó técnicas de observación, entrevistas y cuestionarios. Por ello, se planteó tres posibles soluciones; flujogramas; lean y software, las cuales, se adaptan a los objetivos estratégicos de la empresa. Los resultados del análisis determinaron que la implementación del software podría solucionar con mayor eficiencia y eficacia el problema, ya que, este sistema favorece con información exacta de los inventarios de manera que, permita al responsable del área a identificar oportunamente las inconsistencias y elaborar reportes de inventarios necesarios para la mejor toma de decisiones en la elaboración del plan de futuras compras.

At present, micro and small companies in Peru have common difficulties in inefficient inventory control operations. For this reason, the objective of the study is to propose a solution technique to minimize the immobilized stock of The Fun Company E.I.R.L., which affects productivity, profitability, efficiency and quality of service. Information was gathered from the literature and observation techniques, interviews and questionnaires were applied. Therefore, three possible solutions were proposed: flow charts, lean and software, which are adapted to the company's strategic objectives. The results of the analysis determined that the implementation of the software could solve the problem more efficiently and effectively, since this system provides accurate information on inventories in a way that allows the person in charge of the area to identify inconsistencies in a timely manner and prepare inventory reports necessary for better decision making in the preparation of the plan for future purchases.