Análisis de las estrategias de crecimiento de la Clínica Santa Cruz durante el periodo de pandemia entre los años 2020 a 2022

Abstract

El presente trabajo de investigación académica tiene como objetivo analizar las estrategias de crecimiento que pudo haber empleado Clínica Santa Cruz, en su momento, durante el periodo de la pandemia entre los años 2020 a 2022 como parte de su expansión a nuevos mercados, en contraparte a como terminó ocurriendo con la apertura de nuevas sedes en las ciudades de Cerro de Pasco, Lima, Huánuco y Arequipa. Para el análisis se propusieron 3 alternativas que la empresa podría haber considerado como: adquirir un proveedor de EPP 's, incursionar en el mercado de salud asistencial o apertura una droguería. Asimismo, para seleccionar la alternativa más adecuada a los intereses y objetivos de la empresa se consideraron indicadores como: inversión necesaria, los costos y gastos que podrían generarse, su viabilidad y factibilidad, su periodo de recuperación del capital, entre otros. Con estos indicadores, se determinó que la alternativa que mejor se adaptaba con los objetivos e intereses de la organización era la apertura de una droguería. La cual le hubiera permitido ingresar a un nuevo rubro dentro del sector salud que le permitiría consolidar un mayor posicionamiento dentro del mercado; así como la posibilidad de crear una línea de negocio alterna a su línea de negocio principal, diversificar su cartera de negocios y sobre todo que sea sostenible a largo plazo.

The present academic research aims to analyze the growth strategies that Clínica Santa Cruz could have used during the period of the pandemic between 2020 and 2022 as part of its expansion into new markets, in contrast to what actually happened with the opening of new branches in the cities of Cerro de Pasco, Lima, Huánuco, and Arequipa. For the analysis, three alternatives that the company could have considered were proposed: acquiring a provider of PPE, venturing into the healthcare assistance market, or opening a drugstore. Likewise, to select the most suitable alternative for the company's interests and objectives, indicators such as the necessary investment, potential costs and expenses, viability, feasibility, and payback period were considered, among others. Based on these indicators, it was determined that the alternative that best suited the organization's interests and objectives was the opening of a drugstore. This would have allowed it to enter a new sector within the healthcare industry, enabling the consolidation of a stronger market position, the possibility of creating an alternative business line to its main one, diversifying its business portfolio, and, above all, ensuring long-term sustainability.