Cultura organizacional de una empresa de consultoría en ingeniería vial

Abstract

Esta investigación es de tipo descriptiva y consiste en un estudio de caso; para efectos de este análisis se denominará SP a la empresa de consultoría en ingeniería vial objeto de estudio. La cultura organizacional de SP no es fuerte debido a que la empresa aún no define ni comunica claramente los principios de dirección estratégica como la misión, visión y valores, así como los lineamientos y las políticas que orienten la gestión de sus actividades y la toma de decisiones; lo que impacta en el desempeño y la productividad de la empresa. Ante esta problemática, se plantea adoptar políticas de recursos humanos (RR.HH.) cómo definir perfiles de puestos, funciones, programas de capacitación y reconocimiento al personal con el objetivo de impulsar el desempeño de todas las áreas y fortalecer así la cultura de la empresa. Esta propuesta de solución generará los siguientes resultados: (i) mejorar el desempeño de los trabajadores, (ii) mejorar el clima organizacional y, (iii) reducir los riesgos de operación; por lo que es necesario que el Director General de SP lidere este proceso y motive a todos los miembros de la organización.

This research is descriptive and consists of a case study. For the purpose of this analysis, the consulting company specialized in road engineering, the subject of the study, will be referred to as “SP.“ SP's organizational culture is not strong because the company has not yet clearly defined or communicated its principles of strategic direction, such as mission, vision, values, as well as the guidelines and policies that guide the management of its activities and decision-making. This impacts the company's performance and productivity. In response to this issue, it is proposed to adopt Human Resources policies, such as personnel selection, evaluation, training, compensation, and career development, with the goal of enhancing the performance of all areas and strengthening the company's culture. This proposed solution will have the following results: (i) improve employee performance, (ii) enhance the organizational climate, and (iii) reduce operational risks. Therefore, it is necessary for SP's CEO to lead this process and motivate all members of the organization.