Sistema Web para Integrar la Información de Áreas Operativas a través de Microservicios en un Depósito Aduanero

Abstract

Este proyecto se enfocó en abordar los desafíos operativos y las demoras que enfrentaba un depósito aduanero en Perú en el manejo de solicitudes de clientes, cotizaciones, órdenes de servicio, administración de inventarios, facturación y cobranzas. La falta de integración y automatización de sistemas entre las distintas áreas operativas llevaba a retrasos significativos en el proceso, afectando la eficiencia y la capacidad de respuesta de la organización. Se desarrolló con éxito un sistema web integrado compuesto por varios módulos interconectados que abordan cada aspecto del proceso comercial y de facturación. El sistema se encuentra actualmente en producción y ha demostrado mejoras significativas en la eficiencia operativa. Las características clave incluyen la gestión ágil de cotizaciones y órdenes, la administración en tiempo real de inventarios, la automatización de facturación y cobranzas, así como potentes herramientas de informes y análisis. La implementación de este sistema web en producción ha permitido una mayor eficiencia operativa, reducción de tiempos de espera y la optimización de los procesos internos. Además, se ha mejorado significativamente la capacidad de la organización para brindar un servicio de alta calidad a sus clientes.

This project focused on addressing operational challenges and delays faced by a customs warehouse in Peru in handling customer requests, quotations, service orders, inventory management, billing, and collections. The lack of system integration and automation across various operational areas led to significant delays in the process, affecting the organization's efficiency and responsiveness. A successfully developed integrated web system comprised of various interconnected modules that address each aspect of the commercial and billing process. The system is currently in production and has demonstrated significant improvements in operational efficiency. Key features include agile management of quotations and orders, real-time inventory management, automation of billing and collections, as well as powerful reporting and analysis tools. The implementation of this web system in production has allowed for increased operational efficiency, reduced wait times, and the optimization of internal processes. Furthermore, it has significantly enhanced the organization's ability to provide high-quality service to its customers.