El impacto de la gestión del talento en la reducción del riesgo de comportamientos antiéticos de los colaboradores de Cardiomed S.A.C.

Abstract

El presente trabajo de investigación se centra en abordar un caso de negocio relacionado con el comportamiento antiético, como una problemática crítica en el ámbito de la gestión de recursos humanos de la organización. En este, se identifica un escenario donde un empleado de Cardiomed trabajaba simultáneamente para una empresa competidora, lo que originó en una reducción significativa de las ventas y perjuicio a la reputación de la empresa. La investigación emplea un enfoque de estudio de caso para un análisis detallado de las causas y consecuencias de esta situación, utilizando herramientas de investigación como la recopilación de datos, entrevistas y revisión de documentos, entre otras. Se examina la problemática actual junto con las soluciones evaluadas e implementadas por la empresa objeto de estudio, como la introducción de cláusulas de exclusividad y confidencialidad en los contratos, la incorporación de evaluaciones psicológicas en el proceso de selección y la contratación de un mentor externo. Además, se proponen alternativas adicionales para abordar el problema, centradas en la prevención y la atención temprana de situaciones similares. La importancia estratégica de abordar este problema se basa en su impacto directo en la productividad, la reputación y la confianza de los clientes en Cardiomed. Finalmente, este trabajo de investigación tiene como objetivo promover la adopción de un comportamiento ético por parte de las personas, lo cual desempeña un papel fundamental en la gestión del talento en las empresas. Esto contribuye a fortalecer la integridad y la reputación de la empresa, además de ayudar a alcanzar los objetivos estratégicos en un mercado altamente competitivo.

The present research work focuses on addressing a business case related to unethical behavior, as a critical issue in the field of human resources management within the organization. In this case, a scenario is identified where an employee of Cardiomed was simultaneously working for a competing company, leading to a significant decrease in sales and harm to the company's reputation. The research employs a case study approach for a detailed analysis of the causes and consequences of this situation, utilizing research tools such as data collection, in-depth interviews, and document review, among others. The current issue is examined alongside the solutions evaluated and implemented by the target company, such as the introduction of exclusivity and confidentiality clauses in contracts, the inclusion of psychological assessments in the selection process, and the hiring of an external mentor. Furthermore, additional alternatives are proposed to address the problem, with a focus on prevention and early intervention in similar situations. The strategic significance of addressing this problem lies in its direct impact on Cardiomed's productivity, reputation, and customer trust. Ultimately, this research aims to promote the adoption of ethical behavior by individuals, which plays a crucial role in talent management within businesses. This, in turn, contributes to strengthening the integrity and reputation of the company, as well as facilitating the achievement of strategic objectives in a highly competitive market.