El ajuste de la tecnología de tareas, calidad de la información y confianza en la intención de continuidad de los aplicativos de delivery de comida

Abstract

Dado el gran apogeo de los aplicativos de delivery de comida, surge la necesidad de investigar cuáles son los aspectos más influyentes en el usuario que garantizan la continuidad de uso de estos mismos. En particular, si bien existen diversas variables, nuestra investigación, de carácter cuantitativo y realizado a través de un tipo de muestreo no probabilístico por conveniencia, se enfocará en estudiar el fenómeno bajo tres principales: ajuste de la tecnología de tareas, calidad de la información y confianza. Por tanto, el objetivo de este estudio es conocer el trasfondo entre el usuario y el funcionamiento de un aplicativo de delivery de comida mediante la posible correlación e impacto de las ya mencionadas tres variables de estudio.

Due to the great heyday of food delivery applications, there is a need to investigate which are the most influential aspects in the user that guarantee the continuity of their use. In particular, although there are several variables, our research, of a quantitative nature and carried out through a type of non-probability sampling for convenience, will focus on studying the phenomenon under three main principles: task-technology fit, information quality and trust. Therefore, the objective of this study is to know the background between the user and the operation of a food delivery application through the possible correlation and impact of the afore mentioned three study variables.