Mejorar la productividad del Área Comercial a través de la implementación de un programa de comunicación interna en una empresa Minera

Abstract

Para desarrollarse eficientemente en un puesto de trabajo y alcanzar los objetivos es necesario tener una comunicación efectiva, ya que de esta manera los colaboradores tendrán información clara sobre la misión, visión, funciones, tarea y objetivos para poder desempeñarse. La comunicación interna dentro de las organizaciones es un pilar, ya que al desarrollar un correcto plan de comunicación se puede brindar información para que cada colaborador se sienta en capacidad de realizar cualquier reto que se le presente, y así al mejorar su desempeño impactará positivamente en los resultados. Este plan debe desarrollar estrategias que generen una cultura de empoderamiento, compromiso, trabajo en equipo y motivación, en este caso en el Área Comercial de una Empresa Minera que no cuenta con ningún plan establecido lo cual ha influido en una baja productividad, desmotivación y rotación de personal.

To develop efficiently in a job and to achieve the objectives, effective communication is necessary. This way, employees will have clear information about the mission, vision, functions, tasks and objectives to perform effectively. Internal communication within organizations is a cornerstone because, by developing a proper plan of communication, you can provide information that empowers each employee to manage any challenge that arises. Thus, by improving performance. It will have a positive impact on the results. This plan should develop strategies that foster a culture of empowerment, commitment, teamwork, and motivation, especially in the Commercial Area of a Mining Company that lacks any established plan. Which has influenced low productivity, demotivation and employee turnover.