La innovación tecnológica en la cadena de suministro y su relación con el desempeño de las empresas exportadoras de t-shirt de la región Lima entre los años 2018 - 2022

Abstract

El objetivo de esta tesis es determinar la relación que existe entre la innovación tecnológica en la cadena de suministro y el desempeño de las empresas exportadoras de t-shirt de la región Lima entre los años 2018- 2022. Para ello, se muestran las variables; como la innovación tecnológica que desempeña el rol de variable independiente y el desempeño exportador que desempeña el rol de variable dependiente. Asimismo, se mencionan los resultados positivos de la innovación tecnológica en la cadena de suministro y cómo ésta impulsa el desempeño exportador. También se muestran las dimensiones como la automatización de procesos, inteligencia artificial, digitalización y exportaciones.

Según Santander (2021) la innovación tecnológica se define como el proceso por el cual una empresa crea nuevos procesos, nuevo modelo de negocio, producto o servicio utilizando herramientas tecnológicas. También Spiler et al. (2023) menciona que la innovación tecnológica es considerada importante, ya que está cambiando la economía y la sociedad en la industria. Incluso el uso de la IA ha ocasionado el incremento en la fabricación textil. Estos conceptos han sido importantes para impulsar el uso de la innovación tecnológica en las industrias como el rubro textil específicamente en el t-shirt que ha registrado un incremento del 18.8% facilitando el ingreso a mercados internacionales.

El método utilizado para este estudio es de tipo de investigación cuantitativa, básica, con alcance correlacional y diseño no experimental, donde se utilizó encuestas con escala de Likert, en el que se encuestaron a 30 colaboradores expertos en el área textil. Por ello, se concluye que la innovación tecnológica en la cadena de suministro se relaciona positivamente con el desempeño de las empresas exportadoras de t-shirt de la región Lima entre los años 2018- 2022. Asimismo, se concluyó que el avance tecnológico ha surgido para resolver problemas a través de la innovación y la eficiencia. Incluso, permite eliminar barreras, adaptarse a los cambios y fortalece a las empresas para ser más competitivas a nivel nacional e internacional.

The objective of this thesis is to determine the relationship that exists between technological innovation in the supply chain and the performance of t-shirt exporting companies in the Lima region between the years 2018- 2022. For this purpose, the variables are shown; such as technological innovation that plays the role of independent variable and export performance that plays the role of dependent variable. Likewise, the positive results of technological innovation in the supply chain and how it drives export performance are mentioned. Dimensions such as process automation, artificial intelligence and digitalization are also shown.

According to Santander (2021) technological innovation is defined as the process by which a company creates new processes, new business model, product or service using technological tools. Also Spiler et al. (2023) mentions that technological innovation is considered important, as it is changing the economy and society in the industry. Even the use of AI has caused the increase in textile manufacturing. These concepts have been important to boost the use of technological innovation in industries such as the textile industry, specifically in the t-shirt industry, which has registered an increase of 18.8%, facilitating the entry into international markets.

The method used for this study is quantitative research type, basic, with correlational scope and non-experimental design, where surveys with Likert scale were used, in which 30 expert collaborators in the textile area were surveyed. Therefore, it is concluded that technological innovation in the supply chain is positively related to the performance of t-shirt exporting companies in the Lima region between 2018- 2022. Likewise, it was concluded that technological advancement has emerged to solve problems through innovation and efficiency. It even allows removing barriers, adapting to changes and strengthens companies to be more competitive nationally and internationally.