Influencia de la implementación del sistema de gestión integral RANDOM ERP para la mejora de la trazabilidad en la cadena de suministro en una empresa agroexportadora peruana

Abstract

El estudio de caso se centra en la implementación del sistema de gestión Random ERP en una empresa agroexportadora peruana con un enfoque principal en el área comercial. La presente empresa buscaba mejorar la trazabilidad documentaria con la finalidad de aumentar su competitividad en la industria.

La implementación del ERP resultó en mejoras significativas en la eficiencia operativa. Los procesos de venta, facturación y seguimiento de pedidos se optimizaron. De esta manera, se redujeron los errores y se aumentó la velocidad de respuesta a los clientes. Además, se logró una mayor visibilidad en tiempo real de las operaciones comerciales, lo que permitió una toma de decisiones más informada.

La empresa pudo adaptarse rápidamente a los cambios regulatorios para garantizar la calidad y trazabilidad de sus productos, lo que fue esencial para acceder a mercados exigentes. Cabe mencionar que, la capacitación continua del personal y la gestión efectiva del cambio fueron clave para el éxito de la implementación. Asimismo, la empresa también destacó la importancia de mantener y actualizar regularmente el sistema ERP con el objetivo de garantizar su eficacia a largo plazo.

Este estudio de caso destaca cómo la implementación de un ERP en una organización puede mejorar la trazabilidad documentaria, impulsar la eficiencia y la competitividad de una empresa agroexportadora peruana en un mercado globalizado.

The case study focuses on the implementation of the Random ERP management system in a Peruvian agro-export company with a main focus on the commercial area. This company sought to improve documentary traceability in order to increase its competitiveness in the industry.

ERP implementation resulted in significant improvements in operational efficiency. Sales, billing and order tracking processes were optimized. In this way, errors were reduced and the speed of response to customers was increased. Additionally, greater real-time visibility into business operations was achieved, enabling more informed decision-making.

The company was able to quickly adapt to regulatory changes to guarantee the quality and traceability of its products, which was essential to access demanding markets. It is worth mentioning that continuous staff training and effective change management were key to the success of the implementation. Likewise, the company also highlighted the importance of maintaining and regularly updating the ERP system in order to ensure its long-term effectiveness.

This case study highlights how the implementation of an ERP in an organization can improve documentary traceability, boost the efficiency and competitiveness of a Peruvian agro-export company in a globalized market.