Estrategia de social media para el lanzamiento de la nueva colección “Invierno 23” de la marca Sokso Moda en Instagram.

Abstract

Contexto del proyecto

La industria de la moda femenina ha evolucionado y han surgido distintas marcas de ropa, calzado y accesorios, a su vez, han aparecido nuevos canales de comercialización, uno de ellos es la venta online. Debido a la nueva normalidad y al incremento del uso de plataformas virtuales para mostrar las nuevas tendencias en moda, la tecnología cumple un rol clave en las ventas y los nuevos emprendimientos, ya que la facilidad de adquirir productos a través del ecommerce es mucho más factible, sencilla y rápida para los clientes.

Objetivos del proyecto

Parte del desafío que atraviesa es poder diferenciarse de su marca madre “Sokso Catálogo” y ser reconocida como una marca enfocada en la moda femenina y al mismo tiempo, comunicar su nueva colección de invierno. Por ello, el objetivo general para el proyecto es reforzar a Sokso Moda como una marca vigente en la industria de la moda a través del contenido relacionado al nuevo lanzamiento de la colección “Invierno 23”. Como objetivos específicos:

1.- Incrementar la interacción de sus seguidores en las redes sociales bajo los pilares de contenido establecidos.

2.- Comunicar el lanzamiento del catálogo de la nueva colección con la finalidad de captar nuevos clientes.

3.- Representar la personalidad de la marca por medio de un brand persona en medios digitales.

Metodología empleada

Para comprender mejor el desarrollo de la campaña de lanzamiento de Sokso Moda, es importante mencionar que utiliza un método de venta tradicional por medio de catálogos y a través de promotoras. En primera instancia, se llevó a cabo un análisis de marca para obtener un panorama más esclarecido y actualizado de la situación en la que se encuentra. También, se realizó el análisis de benchmark considerando a su competencia directa e indirecta para conocer su método y tono de comunicación. Durante el proceso se optó por la construcción del buyer persona y customer journey. Se utilizó como técnica el planteamiento de rebranding de la mano a un plan de contenido para la cuenta de instagram teniendo como enfoque una nueva identidad visual, así como una estrategia de medios, publicidad pagada y uso de influencers acorde al presupuesto.

Resultados más relevantes

Los resultados conseguidos de la nueva campaña de lanzamiento fueron, en primer lugar, gracias a la inversión en contenido y orgánico en sus canales digitales, obtener más de 6,000 comentarios y reacciones que responden al contenido relacionado a los nuevos productos del lanzamiento ya mencionado. En segundo lugar, el aumento de mensajes directos en sus redes sociales acerca del nuevo catálogo de invierno de Sokso Moda y por último el mayor reconocimiento de marca por los “taggeos” en la cuenta de instagram de la influencer y las participantes del certamen de belleza “Miss Perú”.

Importancia y contribución del proyecto

Para lograr el desarrollo del proyecto fue importante realizar el análisis de marca dentro del mercado y de la competencia para elaborar un plan de contenido adecuado acorde a los objetivos planteados para esta nueva colección. Se consideró, de manera general, el uso de nuevas estrategias en sus canales digitales.

Para concluir, consideramos relevante este proyecto, ya que evidencia como una marca, a pesar de los cambios y evolución en la comercialización, utiliza los catálogos digitales difundidos por promotoras. Sin embargo, Sokso Moda está en la búsqueda de posicionamiento, principalmente, en sus redes sociales por medio de estrategias innovadoras para dar a conocer su nueva colección.

Adicionalmente a ello, se consideran las necesidades y frustraciones del público como parte del estudio de mercado para así identificar al cliente ideal de la marca y permita la obtención de resultados positivos en el desarrollo de la campaña. Entonces, el proyecto nos permite comprender y reafirmar que el crecimiento en el mercado y las nuevas plataformas digitales otorgan la expansión de los negocios aplicando diversas y llamativas estrategias sujetas a las tendencias.

The women's fashion industry has evolved, and different brands of clothing, footwear, and accessories have emerged. In turn, new marketing channels have appeared, such as online sales. Due to the new normal and the increase in the use of virtual platforms to show new trends in fashion, technology plays a key role in sales and new ventures since the ease of acquiring products through e-commerce is much more feasible, simple, and fast for customers.

Part of the challenge Sokso Moda faces is to be able to differentiate itself from its mother brand, “Sokso Catálogo,” and be recognized as a brand focused on women's fashion while at the same time communicating the new winter collection. Therefore, the general objective of the project is to reinforce Sokso Moda as a current brand in the fashion industry through content related to the new launch of the “Invierno 23” collection. As specific objectives:

1. Increase the interaction of your followers on social networks under the established content pillars.

2. Communicate the launch of the catalog for the new collection in order to attract new customers.

3. Represent the brand personality through a brand persona in digital media.

To better understand the development of the Sokso Moda launch campaign, it is important to mention that it uses a traditional sales method through catalogs and through promoters. In the first instance, a brand analysis was carried out to obtain a more clarified and updated overview of the situation in which it is located. Also, the benchmark analysis was carried out considering its direct and indirect competition to know their method and tone of communication. During the process, the buyer persona and customer journey were chosen. The rebranding approach was used as a technique, hand in hand with a content plan for the Instagram account, focusing on a new visual identity, as well as a media strategy, paid advertising, and the use of influencers according to the budget.

The results achieved from the new launch campaign were, first of all, thanks to the investment in content and organic content in its digital channels, obtaining more than 6,000 comments and reactions that respond to the content related to the new products of the aforementioned launch. Secondly, the increase in direct messages on their social networks about the new Sokso Moda winter catalog, and finally, the greater brand recognition due to the “tags” on the Instagram accounts of the influencer and the participants of the beauty pageant. “Miss Peru.”

To achieve the development of the project, it was important to carry out a brand analysis within the market and the competition to develop an appropriate content plan according to the objectives set for this new collection. The use of new strategies in their digital channels was generally considered.

To conclude, we consider this project relevant since it shows how a brand, despite the changes and evolution in marketing, uses digital catalogs disseminated by promoters. However, Sokso Moda is searching for positioning, mainly, on its social networks through innovative strategies to publicize its new collection.

In addition to this, the needs and frustrations of the public are considered as part of the market study in order to identify the ideal customer of the brand and allow positive results to be obtained in the development of the campaign. So, the project allows us to understand and reaffirm that growth in the market and new digital platforms grant business expansion by applying diverse and striking strategies subject to trends.