Análisis y propuestas de estrategias para una startup de bienestar en el ámbito comercial

Abstract

El trabajo de investigación se enfoca en la empresa Holos, anteriormente conocida como Fitness Pass, y su respuesta a los desafíos del año 2020. Inicialmente centrada en proporcionar acceso a centros de fitness para consumidores finales, la empresa se vio afectada por la crisis desencadenada por la pandemia de COVID-19, lo que la llevó a suspender sus operaciones. Esta situación desencadenó una reestructuración del negocio y su incursión en el mercado B2B. El análisis de causas identificó desafíos relacionados con el modelo de negocio, la competencia, el comportamiento del consumidor y la reorganización del personal. Las soluciones propuestas incluyeron aumentar los ingresos B2B, expandirse a mercados internacionales y optimizar la eficiencia operativa. Se optó por la expansión internacional como la solución preferida debido a su capacidad para diversificar ingresos, lograr un crecimiento sostenible y aumentar el reconocimiento a nivel mundial. La viabilidad de esta estrategia depende de recursos financieros adecuados, sólidas capacidades de gestión operativa, estrategias de marketing efectivas, mayor desarrollo tecnológico y recursos humanos. En resumen, Holos ha demostrado resiliencia ante los desafíos y la expansión internacional se presenta como una emocionante oportunidad para el crecimiento y la sustentabilidad de la empresa.

The research paper focuses on the company Holos, formerly known as Fitness Pass, and its response to the challenges of 2020. Initially focused on providing access to fitness centers for end consumers, the company was affected by the crisis triggered by the COVID-19 pandemic, which led it to suspend operations. This situation triggered a restructuring of the business and its foray into the B2B market. The root cause analysis identified challenges related to the business model, competition, consumer behavior, and staff reorganization. Proposed solutions included increasing B2B revenues, expanding into international markets, and optimizing operational efficiency. International expansion was chosen as the preferred solution because of its ability to diversify revenues, achieve sustainable growth, and increase global recognition. The viability of this strategy depends on adequate financial resources, strong operational management capabilities, effective marketing strategies, further technological development and human resources. In summary, Holos has demonstrated resilience in the face of challenges, and international expansion presents an exciting opportunity for the company's growth and sustainability.