Liderazgo y su influencia en el desempeño organizacional de la línea comercial en la empresa Global Supply 2021 - 2023

Abstract

En el 2021 la empresa Global Supply S.A.C realizó una alianza estratégica con la empresa Essity son reconocidos como líder mundial en la calidad de sus productos y servicios. en cuidado de heridas, terapia de compresión y ortopedia. Para el mes de noviembre del 2022 la gerencia general mostraba preocupación por la baja rentabilidad que generaba esta línea. Por ello, el trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo determinar cuál sería la mejor alternativa de solución, mediante la toma de decisiones para que la línea Essity pueda generar mayor rentabilidad a la empresa.

Por otro lado, el presente estudio es base al método del caso, que incluye una discusión de situaciones de la vida real en las que surgen problemas de gestión empresarial, de tal forma que después de analizar la problemática, esto por medio del método de Ishikawa causa y efecto para identificar el origen de los problemas en cada área de la organización, asimismo, se realizó el análisis de las variables del liderazgo y su influencia en el desempeño organizacional los cuales fueron cambiando con el paso del tiempo.

Finalmente, se concluyó que la mejor alternativa es contratar un líder externo que cuente con un liderazgo transformacional y que este pueda influir en el desempeño de la organización para generar mayor rentabilidad en las ventas de la línea Essity.

In 2021, Global Supply S.A.C. entered into a strategic alliance with Essity, a company recognized as a world leader for the quality of its products and services in wound care, compression therapy and orthopedics. By November 2022, the general management was concerned about the low profitability generated by this line. Therefore, the professional sufficiency work aims to determine what would be the best alternative solution, by making decisions so that the Essity line can generate greater profitability for the company.

On the other hand, this study is based on the case method, which consists of the discussion of a real situation in which problems linked to business management are presented, so that after analyzing the problem, this by means of the Ishikawa cause and effect method to identify the origin of the problems in each area of the organization, also, the analysis of the variables of leadership and its influence on organizational performance which were changing over time was performed.

Finally, it was concluded that the best alternative is to hire an external leader with transformational leadership who can influence the performance of the organization to generate greater profitability in the sales of the Essity line.