Propuesta de mejora del proceso de compra de materiales en una empresa del sector de construcción, aplicando Supply Chain Management

Abstract

El presente trabajo de investigación presenta el análisis realizado a un problema en el área de gestión de compras de una empresa del sector de construcción. Se realizó la evaluación de las evidencias, impacto y causas del problema. Se presenta la parte teórica con la finalidad de poder entender mejor los conceptos que abarcan desde la descripción de la empresa, el entorno a la problemática y la solución usando herramientas de ingeniería por medio de la metodología Supply Chain Management. Además, se describen casos de éxitos donde fueron aplicadas estas herramientas, con la finalidad de validar y brindar un sustento técnico a nuestra investigación. Se utilizaron herramientas como Kanban, Layout y 5S para poder mejorar la eficiencia en el área de compras la cual actualmente es de 84.55%, lo que significa mejorar la planificación de los requerimientos de compras y optimizar el tiempo de llegada de materiales a obra. Adicionalmente, se muestran los resultados que fueron obtenidos por medio de simulación con el software Promodel, donde se evidencia la mejora del proceso de compras, alcanzando una eficiencia de 92%, así como la mejora de otros indicadores relacionados.

This research paper presents the analysis about a problem in the purchasing management area of ​​a company in the construction sector. The evaluation of the evidence, impact and causes of the problem was carried out. The theoretical part is presented in order to better understand the concepts that range from the description of the company, the environment to the problem and the solution using engineering tools through the Supply Chain Management methodology. In addition, success stories are described where these tools were applied, in order to validate and provide technical support to our research. Tools such as Kanban, Layout and 5S were used to improve efficiency in the purchasing area, which is currently 84.55%, which means improving the planning of purchasing requirements and optimizing the time from materials to work. Additionally, the results that were obtained through simulation with the Promodel software are shown, where the improvement of the purchasing process is evident, reaching an efficiency of 92%, as well as the improvement of other related indicators.