Análisis de la influencia del clima laboral en la satisfacción laboral de los conductores de las empresas de transporte pesado en Lima Metropolitana 2022

Abstract

Este estudio investigó la correspondencia entre el clima laboral y la satisfacción laboral en choferes de transporte de carga pesada de la ciudad de Lima Metropolitana durante el año 2022. La metodología fue no experimental, y correlacional. Así, la muestra consistió en 350 conductores seleccionados de una población estimada de 76,457 conductores de carga pesada en Lima. Se utilizó una adaptación en su versión corta del cuestionario MSQ, enfocada en evaluar la satisfacción laboral y el clima organizacional. Los resultados revelaron que la mayoría de los conductores percibían un clima organizacional bajo (64.6%) y experimentaban un bajo nivel de satisfacción laboral (73.7%). Se encontró una correspondencia positiva muy fuerte entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los conductores (coeficiente de correlación de Spearman = 0.799, p < 0.05). Además, se identificaron correlaciones positivas significativas entre la dimensión de políticas de la empresa (Rho de Spearman = 0.695, p < 0.05), el respaldo del supervisor (Rho de Spearman = 0.678, p < 0.05), y la condición del trabajo (Rho de Spearman = 0.825, p < 0.05), con la satisfacción laboral de los conductores. Estos hallazgos resaltan la importancia de construir de forma concertada un clima laboral favorable en aspectos específicos, como las políticas de la empresa, el soporte del supervisor y la condición de trabajo, para mejorar la satisfacción laboral de los choferes de transporte de carga pesada en Lima.

This study investigated the relationship between work climate and job satisfaction among heavy cargo transport drivers in the city of Metropolitan Lima during the year 2022. The methodology employed was non-experimental and correlational. The sample consisted of 350 drivers selected from an estimated population of 76,457 heavy cargo drivers in Lima. A shortened version of the MSQ questionnaire was used, focusing on assessing job satisfaction and organizational climate. The results revealed that the majority of drivers perceived a low organizational climate (64.6%) and experienced a low level of job satisfaction (73.7%). A very strong positive correlation was found between organizational climate and job satisfaction of the drivers (Spearman correlation coefficient = 0.799, p < 0.05). Furthermore, significant positive correlations were identified between the dimensions of company policies (Spearman's Rho = 0.695, p < 0.05), supervisor support (Spearman's Rho = 0.678, p < 0.05), and job condition (Spearman's Rho = 0.825, p < 0.05) with drivers' job satisfaction. These findings highlight the importance of collectively building a favorable work climate in specific aspects such as company policies, supervisor support, and job conditions to enhance job satisfaction among heavy cargo transport drivers in Lima.