Percepciones del trabajo colaborativo en la gestión de los entornos de aprendizaje de un colegio de Lima por parte del comité de gestión durante el periodo de educación remota de emergencia 2020-2022

Abstract

Debido a la pandemia originada por el COVID-19, el Estado peruano cerró sus escuelas de educación básica regular. Muchas de ellas, a fin de no interrumpir el servicio educativo, migraron al aprendizaje en línea como medida de emergencia. Ante esta situación, los equipos de gestión enfrentaron retos y buscaron soluciones para asegurar un aprendizaje de calidad. Esta investigación analizó las percepciones sobre el trabajo colaborativo de un equipo de directores y coordinadores, quienes enfrentaron los cambios suscitados por el cierre de la escuela. Dicho análisis se realizó mediante una investigación cualitativa fenomenológica con entrevistas semiestructuradas a 11 directivos (coordinadores y directores) de una escuela privada de Lima. Podemos concluir que los participantes asumieron que el trabajo colaborativo en equipos de gestión permite visiones complementarias de situaciones complejas, reflexiones profundas, mayores alternativas de solución y compromiso para la consecución de objetivos. Además, se ha identificado que los particiantes valoran la interdependencia positiva. Del mismo modo, asumen que resulta relevante promover el desarrollo de la autonomía, mantener una comunicación basada en la confianza y desarrollar una apropiada gestión del conocimiento institucional. Según lo mencionado por los entrevistados, estas acciones permitieron valorar a las personas y sus conocimientos para desarrollar canales de intercambio de información en tiempo real y asincrónicos que mantuvieran la claridad del mensaje y la generación de nuevos conocimientos. Finalmente, se encontró que los entrevistados perciben que el papel del líder del equipo es fundamental para que la visión colaborativa se instale en la institución.

As a result of the pandemic caused by COVID-19, the Peruvian State closed its regular basic education schools. Many of them, in order not to interrupt the educational service, migrated to online learning as an emergency measure. Faced by this situation, management teams faced challenges and sought solutions to ensure quality learning. This research analyzed the perceptions on collaborative work of a team of directors and coordinators, who faced the changes caused by the school closure. This analysis was carried out through qualitative phenomenological research with semi-structured interviews with 11 directors (coordinators and principals) of a private school in Lima. We can conclude that the participants assumed that collaborative work in management teams allows complementary visions of complex situations, deep reflections, greater solution alternatives and commitment to the achievement of objectives. In addition, it has been identified that participants value positive interdependence. Similarly, they assume that it is important to promote the development of autonomy, maintain communication based on trust and develop appropriate institutional knowledge management. As mentioned by the interviewees, these actions made it possible to value people and their knowledge in order to develop real-time and asynchronous information exchange channels that maintain the clarity of the message and the generation of new knowledge. Finally, it was found that the interviewees perceive that the role of the team leader is fundamental for the collaborative vision to be installed in the institution.