Estrategias de medición del clima laboral y su impacto en los resultados empresariales

Abstract

El clima laboral se considera un elemento fundamental para incrementar la productividad del capital humano, con el fin de conseguir los fines y objetivos propuestos en cualquier organización. Por ello, en esta investigación se analiza y evalúa la importancia de los principales factores y las estrategias que se deben considerar para medir el clima laboral. En ese sentido, las perspectivas de los diferentes autores citados permiten identificar factores externos e internos que afectan, positiva o negativamente, la productividad y el rendimiento de los trabajadores; estos factores son importantes para determinar las herramientas adecuadas de medición del clima, tales como los cuestionarios, las entrevistas, los feedback, entre otros.

El desarrollo de este trabajo se dividió en cuatro subtemas: el primero introduce la definición del clima laboral desde la perspectiva de los distintos autores; el segundo explica las estrategias del clima laboral para mantener un adecuado clima organizacional; el tercero presenta las variables de medición del clima laboral; por último, se hace alusión a la productividad y los resultados del estudio. Como conclusión, se estableció que determinar los factores para realizar una adecuada medición del clima laboral permite crear equipos de trabajo de forma adecuada y mejorar la cultura empresarial.

The work environment is recognized as a transcendental factor to increase the productivity of human capital, thus being able to achieve the goals and objectives set within an organization; That is why this study analyzes and evaluates the importance of the main factors and strategies that must be considered to measure the work environment. The theories of the different authors have allowed us to identify the internal and external factors that positively or negatively affect the productivity and performance of workers. These factors are important to determine the appropriate climate measurement tools, such as questionnaires, interviews, feedback, among others.

The work is structured in four subtopics: the first, introduces us to the definition of work environment from the perspective of the different authors; the second theme explains the work environment strategies to maintain an adequate organizational climate; in the third subtopic, the measurement variables of the work environment are presented; and finally, the productivity and the results of the study. In conclusion, determining the factors to carry out an adequate measurement of the work environment will allow the development of work teams and the improvement of a business culture.