Percepción de la motivación del personal y la relación con su productividad en empresas seleccionadas del sector retail dentro del horario de trabajo remoto en Lima Metropolitana, 2020

Abstract

La presente investigación identificó que existe relación entre las dos variables estudiadas, motivación y productividad. Debido a que la investigación fue en base a la teoría de motivación de Herzberg, podemos visualizar la existencia de una relación positiva y significativa entre los factores de higiene (comprendidos por condiciones laborales, seguridad laboral, factores económicos y beneficios adicionales) y la productividad. A su vez, también es importante considerar los factores de motivación (comprendidos por logro, autorrealización, reconocimiento, crecimiento y responsabilidad) ya que pueden estimular y favorecer la productividad de los colaboradores. En otras palabras, a mayor cantidad de satisfacción de los factores de higiene y motivación, los trabajadores tendrán una mayor inclinación a sentirse comprometidos con la organización y buscarán desarrollar su potencial al máximo aumentando directamente su productividad. Por lo tanto, es esencial que todas las empresas cuenten con un programa de motivación eficiente dentro de sus procesos para producir una mayor productividad en sus trabajadores y generar mayores beneficios a la organización.

The present investigation identified that there is a relationship between the two variables studied, motivation and productivity. Because the research was based on Herzberg's theory of motivation, we can visualize the existence of a positive and significant relationship between hygiene factors (comprised of working conditions, occupational safety, economic factors and additional benefits) and productivity. At the same time, it is also important to consider the motivational factors (understood by achievement, self-realization, recognition, growth and responsibility) since they can stimulate and favor the productivity of employees. In other words, the greater the satisfaction of hygiene and motivation factors, the greater the inclination of workers to feel committed to the organization and will seek to develop their potential to the maximum by directly increasing their productivity. Therefore, it is essential that all companies have an efficient motivation program within their processes to produce greater productivity in their workers and generate greater benefits to the organization