Relación entre los factores del comportamiento y el consumo turístico de los jóvenes que realizan turismo interno, que tienen entre 25 a 35 años y residen en la zona 7 de Lima Metropolitana

Abstract

En el presente trabajo se busca conocer la relación entre la valoración social, el deseo de realizar viajes experienciales, evitar la ritualidad en los viajes, la capacidad creativa en la elección de actividades y la respuesta afectiva con el consumo turístico. La población del estudio está conformada por jóvenes entre 25 a 35 años que residen en la zona 7 de Lima Metropolitana y viajan al interior del país.

Parte del trabajo de investigación se desarrolló en base al sector turismo interno, uno de los factores que impactan en el crecimiento económico del país. Durante este último año debido a la pandemia del covid-19 este sector ha sido fuertemente golpeado por la prohibición de actividades turísticas, lo ha causado un decrecimiento importante a comparación de años pasados. Teniendo en cuenta la situación actual de dicho sector y la relación entre las dimensiones y la variable mencionada líneas arriba la finalidad del estudio es potenciar el turismo interno mediante recomendaciones que sean de utilidad a los servicios turísticos y así poder reactividad las actividades turísticas por medio de nuevas formas de comprensión de un potencial consumidor.

Para ello se realizó un análisis cualitativo utilizando la técnica de focus group mediante dos sesiones de grupo con preguntas a profundidad. Por otro lado, se realizó un análisis cuantitativo de 300 encuestas virtuales para determinar la relación de las dimensiones con el consumo turístico en los jóvenes. Los análisis descritos anteriormente, concluyen la existencia de correlación entre la variable de consumo turístico con las dimensiones de valoración social, viajes experienciales, evitar la ritualidad y capacidad creativa. Además, no existe una correlación con la dimensión de respuesta afectiva

En resumen, el hallazgo más significativo se da al momento de analizar la correlación con la variable del consumo turístico, teniendo como resultado que cuatro de las cinco dimensiones tienen una mayor significancia con la variable del consumo turístico, a excepción de la dimensión de respuesta afectiva que no tiene correlación. Asimismo, la dimensión con mayor correlación positiva es la valoración social, concluyendo que los jóvenes tienden a valorar más las experiencias que brinda estar dentro de un grupo social.

In this paper we seek to know the relationship between social valuation, the desire to make experiential trips, avoid rituality in travel, the creative capacity in the choice of activities and the affective response with tourist consumption. The study population is made up of young people between 25 and 35 years old who live in zone 7 of Metropolitan Lima and travel to the interior of the country.

Part of the research work was developed based on the domestic tourism sector, one of the factors that impact the country’s economic growth. During this last year due to the COVID-19 pandemic this sector has been hit hard by the ban on tourism activities, it has caused a significant decrease compared to previous years. Considering the current situation of this sector and the relationship between the variables mentioned above, the aim of the study is to enhance internal tourism through recommendations that are useful to tourism services and thus be able to reactivity activities new ways of understanding a potential consumer.

To this end, a qualitative analysis was carried out using the focus group technique through two in-depth group sessions. On the other hand, a quantitative analysis of 300 virtual surveys was carried out to determine the relationship of dimensions with tourism consumption in young people. The analyses described above conclude the existence of correlation between the variable of tourist consumption with the dimensions of social valuation, experiential travel, avoid rituality and creative capacity. In addition, there is no correlation with the dimension of affective response.

In summary, the most significant finding is given when analyzing the correlation with the variable of tourist consumption, having as a result that four of the five variables have a greater significance with the variable of tourist consumption, except for the affective response variable. Likewise, the variable with the greatest positive correlation is social valuation, concluding that young people tend to value more the experiences offered by being within a social group.