Variables de comportamiento predictoras del éxito y/o fracaso en toma de decisiones en las PYMEs

Abstract

Las pyme juegan un papel importante en el desarrollo de la economía global. En este sentido, es fundamental identificar los factores de comportamiento que podrían influir en su éxito y/o fracaso. El objetivo de esta investigación es explicar aquellos factores de comportamiento en las pyme que impactan en el éxito y/o fracaso de estas empresas. Para ello, se han organizado cuatro capítulos. En el primero, se define qué son las pyme para los distintos países en el mundo, según sus niveles de ventas, el número de empleados que tienen e incluso los giros de negocio que presentan. En segundo lugar, se analiza cuáles son las variables de comportamiento que presentan las pyme para tomar decisiones empresariales, desde la perspectiva de diversos autores. En tercer lugar, se identifica y explica que la motivación y el entorno, el espíritu empresarial, el apoyo familiar, las decisiones, la innovación y la tecnología, la creatividad, la discriminación, la adaptabilidad y las habilidades de relación y los valores son posibles factores de comportamiento que presentan los emprendedores y que pueden llevarlos al éxito y/o al fracaso. Finalmente, se afirma que el liderazgo y/o gestión de recursos humanos, la disposición a pagar, la experiencia, la educación, las habilidades de aprendizaje, la orientación al cliente y la responsabilidad social empresarial son posibles factores de comportamiento que debe tener un empresario para obtener el éxito deseado y evitar el fracaso en una pyme.

SMEs play an important role in the development of the global economy. In this sense, it is essential to identify the behavioral factors that could influence their success and/or failure. The objective of this research is to explain those behavioral factors in SMEs that impact the success and/or failure of these companies. For this, four chapters have been organized. In the first, it is defined what SMEs are for the different countries in the world, according to their sales levels, the number of employees they have and even the lines of business they present. Second, it analyzes the behavioral variables that SMEs present to make business decisions, from the perspective of various authors. Third, it identifies and explains that motivation and environment, entrepreneurship, family support, decisions, innovation and technology, creativity, discrimination, adaptability, and relationship skills and values are possible behavioral factors that entrepreneurs present and that can lead them to success and/or failure. Finally, it is stated that leadership and/or human resource management, willingness to pay, experience, education, learning skills, customer orientation and corporate social responsibility are possible behavioral factors that an entrepreneur should have. to obtain the desired success and avoid failure in an SME.