Narrativa del storytelling en Facebook como recurso para la publicidad social

Abstract

En los últimos años, la publicidad social juega un rol importante para concientizar a las personas. Este estudio busca analizar la percepción de los millennials del storytelling de la publicidad social “Matemos al Cáncer” de la asociación Magia por la red social de Facebook. Para ello, se trabaja bajo el enfoque cualitativo y diseño estudio de caso para estudiar a profundidad la percepción que tiene un grupo de personas acerca de un mismo comercial, pero analizando cada opinión de forma particular. A continuación, mediante la técnica de la entrevista, se analiza las respuestas de 16 personas para conocer cuál su punto de vista, las emociones y las sensaciones que sienten al observar el spot. El resultado demuestra que la publicidad social adquiere mayor atención cuando relata una historia verídica narrada en primera persona, debido a que los millennials se sienten identificados. Esto constituye un importante aporte para que las entidades benéficas creen más publicidad social en Facebook usando mejor el storytelling.

In recent years, social advertising plays an important role in raising awareness. This study seeks to analyze the perception of millennials of the storytelling of the social advertising “Let's Kill Cancer” of the Magia association through the Facebook social network. To do this, we work under the qualitative approach and design a case study to study in depth the perception that a group of people have about the same commercial, but analyzing each opinion in a particular way. Next, using the interview technique, the responses of 16 people are analyzed to find out what their point of view, the emotions and the sensations they feel when observing the spot. The result shows that social advertising acquires more attention when it tells a true story told in the first person, because millennials feel identified. This is an important contribution for charities to create more social advertising on Facebook using better storytelling.