ISO 37001: Sistema de gestión antisoborno y el impacto financiero en las empresas del sector farmacéutico - Droguerías de Lima Metropolitana, año 2020

Abstract

Este trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar el impacto financiero que causa la implementación del ISO 37001: Sistema de gestión antisoborno en las empresas del sector farmacéutico - Droguerías de Lima Metropolitana, año 2020, cuya metodología de investigación fue de enfoque mixto, alcance correlacional-explicativo, diseño no experimental de corte longitudinal, muestreo no probabilístico por conveniencia. Asimismo, el instrumento cualitativo utilizado fue la entrevista estructurada cual fue realizada a cinco personas expertas en el tema del ISO 37001 y que conocen el sector farmacéutico- Droguerías, en el instrumento cuantitativo fue utilizado la encuesta.

La presente investigación está compuesta de cinco capítulos, en primer lugar, el marco teórico en el cual se ha descrito el sector farmacéutico, ISO 37001, estados financieros y el control interno que sustentan la investigación. En segundo lugar, está el plan de investigación donde se describe el problema, justificación, objetivos, limitaciones e hipótesis de la investigación. En tercer lugar, está la operacionalización de las variables, diseño metodológico y el desarrollo de la investigación mixta donde se describe a la población y la muestra. En cuarto lugar, se realiza el desarrollo de la entrevista estructurada, encuestas y el caso práctico de los estados financieros de una empresa del sector financiero (droguerías) que muestra el antes y después de la implementación del ISO 37001 para determinar el impacto financiero. En quinto lugar, se presenta el análisis de los resultados de la investigación, tanto cuantitativo, cualitativo y del caso práctico. Finalmente, se muestra las conclusiones y recomendaciones generadas considerando la hipótesis planteada.

This research aims to evaluate the financial impact caused by the implementation of ISO 37001: Anti-bribery management system in companies in the pharmaceutical industry- Lima Metropolitana pharmacies, 2020. This study uses a mixed approach: correlational scope- explanatory, non-experimental design of longitudinal section, and non-probabilistic sampling for convenience. Likewise, this research carried out structured interviews, as a qualitative instrument, with five experts on the subject of ISO 37001 and who also know the pharmaceutical industry/pharmacies. The quantitative instrument used was a survey.

This research consists of five chapters. First, the theoretical framework which describes the pharmaceutical industry, and defines the ISO 37001, the financial statements and the internal control that support this research. Second, the research plan, where the problem, justification, objectives, limitations and hypotheses of the research are described. The third chapter includes the operationalization of the variables, methodological design and the development of mixed research where the population and the sample are described. Fourth, it presents the development of the structured interviews, surveys and the practical case of the financial statements of a company in the financial sector (pharmacies) which shows the before and after of the implementation of ISO 37001, carried out to determine the financial impact of it. Fifth, it shows the analysis of the results of both the quantitative and qualitative instruments, as well as the practical case. Finally, it presents the conclusions and recommendations generated by the hypothesis.