Toma de decisiones frente al Covid-19 y su impacto en la rentabilidad de las estaciones de servicio en el distrito de Villa María del Triunfo, año 2020

Abstract

El presente estudio de investigación buscó determinar el impacto de la toma de decisiones frente al Covid-19 en la rentabilidad de las estaciones de servicio en el distrito de Villa María del Triunfo, año 2020.

En ese sentido, este estudio se divide en cinco capítulos. El capítulo I se concentra en el marco teórico, el cual abarca los antecedentes, la descripción situacional, la base teórica y su terminología en base a las palabras clave que se utilizaron en este escudriñamiento; el capítulo II es el plan de investigación, en el cual se encuentra la problemática y su formulación mediante interrogantes, la justificación y relevancia del trabajo, los objetivos, las limitaciones del estudio y las hipótesis; en el capítulo III se presenta la metodología de la investigación, la cual se conforma por la operacionalización de las variables, el diseño metodológico, la población y muestra y su realización y aplicación de sus instrumentos; el capítulo IV concierne al desarrollo de la investigación en el que se planteó el desarrollo de las entrevistas en profundidad y la encuesta.

El capítulo V es el análisis de los resultados de la investigación en el que se agruparon el análisis de los hallazgos con la finalidad de validar las hipótesis junto con la discusión de dichos resultados.

Finalmente se describieron las conclusiones y recomendaciones de los resultados encontrados.

The present research study sought to determine the impact of Covid-19 decision making on the profitability of taps in the district of Villa María del Triunfo, year 2020.

In that sense, this study is divided into five chapters. Chapter I focuses on the theoretical framework, which covers the background, the situational description, the theoretical basis and its terminology based on the keywords used in this study; Chapter II is the research plan in which the problem and its formulation through questions, the justification and relevance of the work, the objectives, the limitations of the study and the hypotheses are found; Chapter III presents the research methodology, which consists of the operationalization of the variables, the methodological design, the population and sample and its implementation and application of its instruments; Chapter IV concerns the development of the research in which the development of the in-depth interviews and the survey were proposed.

Chapter V is the analysis of the research results in which the analysis of the findings was grouped in order to validate the hypotheses together with the discussion of these results.

Finally, the conclusions and recommendations of the results found were described.