Planner Go: Aplicativo freemium de organización para estudiantes universitarios

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo encontrar una solución para los alumnos que tienen dificultad para organizarse en el día a día con sus estudios, vida personal y vida laboral, entre otras actividades adicionales. El proyecto refleja un modelo de negocio freemium, ya que se basa en un servicio que el usuario pueda probar de manera gratuita por un determinado período de tiempo y luego si cumple con sus expectativas, este busca adquirir el servicio premium, el cual tiene un costo adicional por no contar con restricciones y le permite al usuario contar con todas las funcionalidades del aplicativo móvil. Se estudiará la posibilidad de crear una aplicación móvil freemium que ofrezca funcionalidad y técnicas que permitan a los usuarios organizarse de la mejor manera y así mejorar su desempeño académico, así como reducir los niveles de estrés y ansiedad que puede ocasionar una vida universitaria desorganizada y caótica. El desarrollo del presente trabajo de estudio empieza con un primer paso, que es identificar una necesidad personal, que se ha visto en diferentes servicios por separado, pero hasta ahora no ha sido aplicado bajo un solo servicio. Por ello, se realizaron entrevistas a profundidad para poder empatizar con el usuario potencial y conocer su percepción sobre la idea de negocio planteada. Luego, se dividió el proyecto en dos segmentos relevantes para el negocio, que serían los usuarios que harían uso del aplicativo de manera gratuita y los usuarios que elegirían el servicio premium. Adicionalmente, se realizaron diferentes experimentos con la finalidad de validar la propuesta de valor y los diferentes aspectos del business model Canvas del negocio. Posteriormente, se realizaron diversos experimentos para validar la intención de compra y ventas del usuario, de tal manera que podamos comprobar la viabilidad del proyecto en términos de alcance y rentabilidad. Por ende, se elaboró un plan financiero basado en fuentes de investigación reales que nos permita lograr una visión real de la viabilidad y rentabilidad del modelo de negocio freemium en un contexto real.

The objective of this research is to find a solution for students who have difficulty organizing their day-to-day life with their studies, help them find balance between personal and work life, among other additional activities. This project reflects a freemium business model, since it is based on a service that users can try for free for a limited period of time and then if it meets their expectations, they can seek to acquire the premium service, which has an additional cost due to the fact that it no longer has restrictions and allows the user to have all the functionalities of the mobile application. The possibility of creating a freemium mobile application that offers functionality and techniques that allow users to organize themselves in the best way will be studied with special focus on improving their academic performance, as well as reducing levels of stress and anxiety that a disorganized and chaotic university life can cause.

The development of this study begins in a first step, which is to identify personal needs, which has been seen in different services separately, but until now it has not been applied under a single service. Therefore, in-depth interviews were conducted to be able to empathize with the potential user and find out their perception of the proposed business idea. Then, the project was divided into two relevant segments for business purposes, which would be group of users who would use the application for free and users who would choose the premium service. Additionally, different experiments were carried out in order to validate the value proposition and the different aspects of the model Canvas of the business. Subsequently, various experiments were carried out to validate the user purchase and sales intentions, in such a way that we can verify the viability of the project in terms of scope and profitability. Therefore, a financial plan was developed based on real research sources that allows us to achieve a real vision of the viability and profitability of the freemium business model in a real life context.