Los animales y su antropomorfización en la publicidad. Caso: Cuy Mágico del ABC del BCP

Abstract

La presente investigación analiza la vinculación entre la identidad visual y el uso de animales en la publicidad como una estrategia en la que la antropomorfización permite mejorar la recordación de marca y el vínculo con esta. Por ello, el propósito de este estudio es analizar la percepción de los expertos en ciencias sociales y publicidad sobre la identidad visual de animales como recurso publicitario. Para ello, el estudio analiza el comercial “¡Cuysejos para usar tu tarjeta de crédito!” del ABC del BCP a partir de un enfoque cualitativo con diseño de estudio de caso, en el que se realizaron entrevistas semiestructuradas a 19 expertos en ciencias sociales y publicidad. Los principales hallazgos demuestran que los expertos tienen una percepción favorable de la identidad visual generada por el personaje del cuy. Al respecto, consideran que éste ha promovido la reinvención y modernización del mensaje del sector bancario para su fácil comprensión. Asimismo, los expertos señalan que el personaje antropomorfizado del cuy podría ser considerado como un influencer, al contar con una trayectoria como personaje de cómics y campañas políticas. De este modo, su participación en el comercial genera un tipo de educación financiera que demuestra el compromiso de la marca con sus clientes. No obstante, aunque el aspecto visual fue percibido como una debilidad, los participantes señalan que puede funcionar como estrategia para mejorar el vínculo y la recordación de la marca.

This research analyzes the link between visual identity and the use of animals in advertising as a strategy in which anthropomorphization improves brand recall and brand bonding. Therefore, the purpose of this study is to analyze the perception of experts in social sciences and advertising on the visual identity of animals as an advertising resource. For this purpose, the study analyzes the commercial “Cuysejos para usar tu tarjeta de crédito!“ of BCP's ABC from a qualitative approach with a case study design, in which semi-structured interviews were conducted with 19 experts in social sciences and advertising. The main findings show that the experts have a favorable perception of the visual identity generated by the guinea pig character. In this regard, they consider that it has promoted the reinvention and modernization of the message of the banking sector for its easy understanding. Likewise, experts point out that the anthropomorphized guinea pig character could be considered as an influencer, since he has a trajectory as a character in comics and political campaigns. Thus, his participation in the commercial generates a type of financial education that demonstrates the brand's commitment to its customers. However, although the visual aspect was perceived as a weakness, the participants point out that it can work as a strategy to improve the link and brand recall.