Los espacios de coworking y la satisfacción laboral

Abstract

No se puede ignorar que la cifra de espacios de coworking se ha incrementado a nivel mundial en los últimos años. En ese contexto, si se considera que muchas empresas planean seguir contratando bajo la modalidad de trabajo flexible, de consultoría, o incluso a trabajadores independientes, se puede proyectar un aumento significativo de estos espacios de trabajo. Por otro lado, la literatura señala que la satisfacción laboral puede generar cambios en la productividad del trabajador, por lo que cabe plantearse la siguiente pregunta de investigación: ¿los espacios de coworking contribuyen a la satisfacción laboral? En ese sentido, el objetivo de este estudio es analizar la relación entre los espacios de coworking y la satisfacción laboral. La metodología empleada fue el análisis documental. Para ello, se consultaron 60 artículos de investigación, de los cuales se obtuvieron 30 relacionados con coworking, espacios de coworking, trabajo colaborativo, trabajo flexible, satisfacción laboral, interacción social, intercambio de conocimientos y productividad en el periodo 2015-2020. Se determinó que los factores que intervienen a la dirección de la relación entre los espacios de coworking y satisfacción laboral son: la relevancia de los espacios de coworking; los espacios de coworking y el intercambio de conocimiento; los factores de la satisfacción laboral, la interacción social y la satisfacción laboral; y los factores motivacionales y la satisfacción laboral. Los resultados también indicaron que la satisfacción laboral es más alta en los trabajadores autónomos que en los asalariados. No obstante, existe una limitación respecto a los casos en que la interacción laboral cara a cara no es planificada, puesto que interrumpe la concentración y atenta contra la privacidad del trabajador, lo que finalmente conduce a que se manifieste la insatisfacción laboral.

The number of coworking spaces has increased worldwide in recent years. In this context, if it is considered that many companies plan to continue hiring under the modality of flexible work, consulting, or even independent workers, a significant increase in these workspaces can be projected. On the other hand, the literature indicates that job satisfaction can generate changes in worker productivity, so the following research question should be asked: Do coworking spaces contribute to job satisfaction? In that sense, the aim of this paper is to analyze the relationship between coworking spaces and job satisfaction. The methodology used is the documentary analysis. For this, 60 research articles were consulted, of which 30 related to coworking, coworking spaces, collaborative work, flexible work, job satisfaction, social interaction, knowledge exchange and productivity were obtained, in the period 2015-2020. It was determined that the factors that intervene in the direction of the relationship between coworking spaces and job satisfaction are the relevance of coworking spaces; coworking spaces and knowledge exchange; factors of job satisfaction, social interaction, and job satisfaction; and motivational factors and job satisfaction. The results also indicate that job satisfaction is higher in self-employed workers than in salaried workers, however, there is a limitation regarding the cases in which face to face work interaction is unplanned, since it interrupts concentration and is attentive against worker privacy, which ultimately leads to job dissatisfaction.