Comunidades virtuales de tecnología en YouTube Perú, características y credibilidad durante la pandemia Covid-19

Abstract

Los creadores de contenido de tecnología son usuarios que comparten contenido con cierto grado de producción y en muchos casos cuentan con experiencia en el tema que tocan en sus videos, ya sea hardware, software o servicios. Durante la pandemia Covid-19 los usuarios no podían acceder de manera física a los productos y menos conocer la experiencia de los servicios, no obstante, los canales de tecnología han sido muy buena fuente para conocer un smartphone, una laptop o cómo va el servicio de determinado proveedor de internet. Por ese motivo, en esta investigación se analizó el comportamiento de las comunidades de Perusmart y Jesús Veliz, también se busca conocer el nivel de credibilidad de ambos canales durante el estado de emergencia que atravesó Perú y el mundo.

Technology content creators are users who share content with a certain degree of production and in many cases have experience in the subject they touch on in their videos, be it hardware, software or services. During the Covid-19 pandemic, users could not physically access the products and even less know the experience of the services, however, the technology channels have been a very good source to know a smartphone, a laptop or how the service is going from a certain internet provider. For this reason, in this research I analyze the behavior of the Perusmart and Jesús Veliz communities, it also seeks to know the level of credibility of both channels during the state of emergency that Peru and the world went through.