Modelo de negocio para el desarrollo de plataforma web por suscripción Nalanature

Abstract

Este proyecto de investigación tiene como objetivo principal ofrecer un servicio con variedad de beneficios para el cuidado de la piel a jóvenes con problemas dermatológicos leves que buscan constantemente cuidar su rostro por su tipo de piel. De esta manera, desarrollamos una plataforma web que tenga la función de vender jabones artesanales especializados para cada tipo de piel, sino brindar apoyo y seguimiento continuo mediante diversos beneficios que obtendrán a través de una suscripción mensual.

Respecto a la sustentación de este proyecto, iniciamos segmentando como nuestro público objetivo a los jóvenes, ya que son los que más propensos a tener problemas dermatológicos. Siguiendo de las validaciones tanto de expertos como de usuarios con este problema para conocer cómo lo sobrellevan en la actualidad y analizar factores como precio, competencia, tendencias e intención de compra. Asimismo, se elaboraron experimentos para validar la viabilidad de este proyecto y la solución del problema. Posterior a ello, se realizó una planificación de concierges con la finalidad de obtener información real para validar nuestro proyecto. Finalmente, se realizó el presupuesto total en el cual tenemos a los operarios, recursos humanos, marketing y el costo por el desarrollo de la plataforma web.

The main objective of this research project is to offer a service with a variety of benefits for skin care to young people with dermatological problems who constantly seek to take care of their face for their skin type. In this way, we developed a web platform that has the function of selling specialized handmade soaps for each skin type, but also providing continuous support and monitoring through various benefits that will be obtained through a monthly subscription.

Regarding the sustainability of this project, we began by segmenting young people as our target audience, since they are the most likely to have dermatological problems. Following the validations of both experts and users with this problem to know how they cope with it today and analyze factors such as price, competition, trends and purchase intention. Likewise, experiments were developed to validate the viability of this project and the solution of the problem. After that, concierge planning was carried out in order to obtain real information to validate our project. Finally, the total budget was made in which we have the operators, human resources, marketing and the cost for the development of the web platform.