La intervención del celebrity endorsement en las marcas de cosméticos y cómo pueden afectar la intención de compra en el consumidor. Caso: Kylie Cosmetics

Abstract

Desde la creación de la sociedad, vivir en un constante comparativo de belleza y perfección entre los habitantes se normalizó de tal forma que se heredó a todas las generaciones posteriores hasta el día de hoy, convirtiendo la belleza en un constructo social (Yaa Oduro, 2016). Quienes tendían a sobresalir o ganar eran comúnmente quienes lograban ser superiores al resto en liderazgo económico, influencia social y belleza física. Esto los llevo a una necesidad muy fuerte por la búsqueda de la perfección y empoderamiento social. Esto ha repercutido de forma no solo simbólica sino tangible en las creencias sociales y acciones ejecutadas por los jóvenes de la sociedad de hoy, llevándolos a enfocar sus recursos, herramientas y fuerza en la búsqueda, al parecer, interminable hacia el logro social y la belleza perfecta (Ma, Fang, Zhang y Nie, 2017). Frente a dicho fenómeno, ya normalizado, los stakeholders alrededor de este sistema social han optado por responder de manera efectiva e inmediata a esta necesidad creada. Se han insertado modelos a seguir para poder alcanzar esa perfección tan deseada. Las nuevas celebridades, los influenciadores han tomado ese rol de guías hacia la perfección y éxito social que tantos parecen buscar. Pero es necesario verlo más allá de un tema psicosocial, verlo desde el punto de vista del negocio. Las marcas encuentran en estos personajes el aliado perfecto para aumentar no solo sus ventas, sino ver reflejada su personalidad de marca, a través de una comunicación efectiva generando una relación real y tangible entre la marca y el usuario (Saggers y Morris, 2018).

Since the creation of the society, living in a constant comparative of beauty and perfection among the inhabitants has been normalized in such a way that it was inherited to all subsequent generations until today, turning beauty into a social construct (Yaa Oduro, 2016). Those who tended to excel or win were commonly those who managed to be superior to the rest in economic leadership, social influence, and physical beauty. This led them to a very strong need for the search for perfection and social empowerment.This has reverberated not only symbolically but tangibly in the social beliefs and actions carried out by young people in today's society, leading them to focus their resources, tools and strength in the search, apparently, endless towards social achievement and beauty. perfect (Ma, Fang, Zhang and Nie, 2017). Faced with this phenomenon, already normalized, the stakeholders around this social system have chosen to respond effectively and immediately to this created need. Models have been inserted to follow in order to achieve that desired perfection. New celebrities, influencers have taken that role of guides to perfection and social success that so many seem to seek. But it is necessary to see it beyond a psychosocial issue, to see it from the business point of view. Brands find in these characters the perfect ally to increase not only their sales, but also to see their brand personality reflected, through effective communication generating a real and tangible relationship between the brand and the user (Saggers and Morris, 2018).