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Navarro, E., Roca, H. (2020). Propuesta de automatización del proceso de ventas para un grupo de ópticas [Tesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/654008
Navarro, E., Roca, H. Propuesta de automatización del proceso de ventas para un grupo de ópticas [Tesis]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2020. http://hdl.handle.net/10757/654008
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Título: Propuesta de automatización del proceso de ventas para un grupo de ópticas
Otros títulos: Proposal to improve the logistics and customer service process
Autor(es): Navarro Prado, Edwin; Roca Ticona, Heribert Kerry
Asesor(es): Subauste Oliden, Daniel Alejandro
Palabras clave: Arquitectura empresarial; Automatización de procesos; Óptica; Business architecture; Process automation; Optics
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Fecha de publicación: 5-dic-2020
Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Resumen: En la actualidad el mercado es muy competitivo y, cada vez son más las empresas que deciden automatizar sus procesos buscando reducir el tiempo y costo en la ejecución de los mismos, así como también los errores que se puedan presentar al trabajar de forma manual, todo esto con el objetivo de ser mucho más rentables y eficaces.
El presente proyecto de tesis contempla una propuesta de automatización del proceso de venta para un grupo de ópticas mediante una aplicación web la cual será desplegada en una plataforma Cloud tipo SaaS. Proponiendo también dar un nuevo enfoque a la empresa alineado siempre al logro de sus objetos estratégicos.
En el capítulo 1 del documento se elabora la definición del proyecto, donde se menciona información de la empresa objeto de estudio. También se describe la problemática y el impacto que repercute en la organización.
En el capítulo 2, se describe el cumplimiento de los Student Outcomes.
En el capítulo 3, se definen los fundamentos del marco teórico que respaldan el desarrollo del proyecto.
En el capítulo 4, se realiza el desarrollo del proyecto donde se utiliza el marco de trabajo Zachman con la metodología TOGAF, además se definen los conceptos, estilos arquitectónicos y tácticas empleadas en la arquitectura de software.
En el capítulo 5, se realiza el desarrollo de la gestión del proyecto con un enfoque tradicional predictivo, donde se especifican las fases y las áreas de conocimiento que nos sugiere la guía PMBOK.
Currently the market is very competitive and more and more companies decide to automate their processes seeking to reduce the time and cost in their execution, as well as the errors that may occur when working manually, all this with the aim of being much more profitable and effective. This thesis project contemplates a proposal to automate the sales process for a group of opticians through a web application which will be deployed on a SaaS-type Cloud platform. Also proposing to give a new approach to the company always aligned to the achievement of its strategic objectives. In chapter 1 of the document the definition of the project is elaborated, where information of the company under study is mentioned. The problem and the impact it has on the organization is also described. In Chapter 2, compliance with the Student Outcomes is described. In Chapter 3, the foundations of the theoretical framework that support the development of the project are defined. In chapter 4, the development of the project is carried out where the Zachman framework is used with the TOGAF methodology, in addition the concepts, architectural styles and tactics used in software architecture are defined. In Chapter 5, the project management development is carried out with a traditional predictive approach, where the phases and areas of knowledge suggested by the PMBOK guide are specified.
Currently the market is very competitive and more and more companies decide to automate their processes seeking to reduce the time and cost in their execution, as well as the errors that may occur when working manually, all this with the aim of being much more profitable and effective. This thesis project contemplates a proposal to automate the sales process for a group of opticians through a web application which will be deployed on a SaaS-type Cloud platform. Also proposing to give a new approach to the company always aligned to the achievement of its strategic objectives. In chapter 1 of the document the definition of the project is elaborated, where information of the company under study is mentioned. The problem and the impact it has on the organization is also described. In Chapter 2, compliance with the Student Outcomes is described. In Chapter 3, the foundations of the theoretical framework that support the development of the project are defined. In chapter 4, the development of the project is carried out where the Zachman framework is used with the TOGAF methodology, in addition the concepts, architectural styles and tactics used in software architecture are defined. In Chapter 5, the project management development is carried out with a traditional predictive approach, where the phases and areas of knowledge suggested by the PMBOK guide are specified.
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/10757/654008
Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grado o título: Ingeniero de sistemas
Fecha de registro: 4-feb-2021
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