Barbería y Salón de Belleza Online

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal la investigación, validación de nuestro modelo de negocio, para luego ser implementado en el mercado real del Perú. Dicha aplicación está basada en nuestro Business Model Canvas y las estrategias aplicadas en alianzas, recursos claves, actividades clave, canales de llegada, costos, entre otros. Barber & Beauty es una aplicación para smartphones, la cual sirve para hacer reservas en los distintos salones de belleza y barberías que se afilien a nuestra plataforma desde la comodidad de tu celular. Esta app está dirigida hacia jóvenes (hombres y mujeres) de 18 a 35 años de los niveles socioeconómicos A, B y C de la ciudad de Lima. Para pode llegar a nuestros clientes se utilizaron los canales electrónicos como Facebook, Instagram y pagina web. En base a dichos canales se elaboraron estrategias y experimentos para poder llegar a nuestros clientes y hacer nuestra validación de descargas y ventas de nuestra aplicación. Para el análisis de factibilidad de nuestro proyecto se realizaron encuestas a los usuarios (clientes) que utilizarían la plataforma, también se desarrollaron entrevistas a expertos (dueños de salones/barberías) para validar si estarían dispuestos a entrar a nuestra plataforma. A través de dichos experimentos se pudo confirmar que nuestro público objetivo anteriormente mencionado, si estaría dispuesto a descargar y utilizar nuestra aplicación Barber & Beauty. Por otro lado, nuestro otro segmente de clientes salones y barberías, también mostraron gran interés en formar parte de nuestra plataforma. Por lo que podemos concluir, que nuestra idea de negocio es rentable y tiene altos niveles de escalabilidad.

The main objective of this research work is research, validation of our business model, and then the implementation of the project into the Peruvian market. This application is based on our Business Model Canvas and the strategies applied in alliances, key resources, key activities, channels, costs, among others. Barber & Beauty is an application for smartphones, which is used to make reservations in the different beauty salons and barber shops that join our platform from the comfort of your cell phone. This app is aimed at users (men and women) between 18 and 35 years of age from socioeconomic levels A, B and C from the city of Lima. In order to reach our clients, electronic channels such as Facebook, Instagram and website were used. Based on these channels, strategies and experiments were developed to reach our customers and validate the number of downloads and sales of our application. For the viability analysis of our project, surveys were carried out with users (clients) who would use the platform, and interviews to experts (salon/barber shops owners) were also carried out to validate whether they would be willing to enter our platform. Through these experiments, it was possible to confirm that our previously mentioned target audience would be willing to download and use our Barber & Beauty application. On the other hand, our other segment of client’s salons and barbershops, also showed great interest in being part of our platform. From what we can conclude, that our business idea is profitable and has high levels of scalability.