Análisis de la influencia del liderazgo del emprendedor en la etapa de crecimiento de la pequeña empresa exitosa en el sector servicios, en Lima Metropolitana

Abstract

El presente trabajo de tesis tiene como objetivo ser una ayuda para el emprendedor, orientándolo en la línea de crecimiento de su pequeña empresa al analizar la influencia del liderazgo del emprendedor en la etapa de crecimiento de la pequeña empresa exitosa en el sector servicios, en Lima Metropolitana. En el primer capítulo, se investiga y presenta el marco teórico, mismo que ayudará a darnos una idea del contexto en el que una pequeña empresa exitosa se mueve, describiendo como primer punto, a la empresa en el contexto actual y su ciclo de vida así como para entender en qué parte del mismo, se sitúa la presente investigación. De igual forma se incluirán conceptos tales como emprendedor y competencia, así como los tipos y características que estos tienen. El capítulo cierra con la descripción de los sectores económicos, con la finalidad de explicar el contexto en el que están inmersas las pequeñas empresas exitosas hoy en día. Todo ello para, así, finalmente, poder realizar la orientación consistente y precisa al emprendedor, inicialmente indicada. En el segundo capítulo, se explica la metodología y fuente de datos. Se lleva a cabo una investigación cualitativa del tipo descriptiva y explicativa, empleando un diseño de teoría fundamentada. Esta se realiza con el fin de comprobar el tipo de liderazgo que debe ser ejercido por el emprendedor en la etapa de crecimiento de su pequeña empresa exitosa. En el tercer capítulo, se recopila y analiza la información relevante obtenida en el trabajo de campo, de los segmentos definidos con la finalidad de dar respuesta a cada una de las preguntas de investigación propuestas. En el cuarto capítulo, se detallan los hallazgos y barreras encontradas a lo largo de todo el proceso de la presente investigación. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones finales tras revisar los resultados de la presente investigación, las cuales serán esenciales para que el emprendedor pueda tomar mejores decisiones y llegue a tener una empresa sostenible. Así mismo, el presente trabajo de investigación dará pautas a futuros tesistas para nuevas investigaciones.

This thesis work aims to be an aid for the entrepreneur to guide him in the line of growth of his small business by analyzing the influence of the entrepreneur's leadership in the growth stage of the successful small business in the service sector, in Lima Metropolitana. In the first chapter, the theoretical framework is investigated and presented. This framework will help us to give you an idea of the context in which a successful small business is immerse, it also describes the company in the current context and its life cycle, to understand in which part of the present investigation is located. Likewise, concepts such as entrepreneur and competence will be included, as well as the types and characteristics they have. The chapter closes with the description of the economic sectors, with the purpose of explaining the context in which current successful small businesses are immersed. All this in order to be able to carry out the consistent and precise orientation for the entrepreneur. In the second chapter, the methodology and data source is explained. A qualitative research of descriptive and explanatory type is carried out, using a grounded theory design. This is done in order to check the type of leadership that should be exercised by the entrepreneur in the growth stage of his successful small business. In the third chapter, the relevant information obtained in the fieldwork is collected and analyzed from the segments defined in order to answer each of the proposed research questions. The fourth chapter details the findings and barriers found throughout the entire process of the present investigation. Finally, the conclusions and final recommendations will be presented after reviewing the results of the present research, which will be essential for the entrepreneur to make better decisions in order to achieve a sustainable company. Likewise, the present research work will give guidelines to future thesis students for new research.