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Title: Control interno y su impacto en la gestión de cobranzas de una agencia de carga, Lima 2022
Other Titles: Internal control and its impact on the collection management of a cargo agency in Lima, 2022
Advisor(s): Manrique Linares, Cynthia Polett
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 29-May-2023
Institution: Universidad Norbert Wiener
Abstract: La presente investigación titulada “Control interno y su impacto en la gestión de cobranzas de una agencia de carga, Lima 2022”, tiene como objetivo principal determinar el impacto del control interno en la gestión de cobranzas en una agencia de carga en Lima en el año 2022, las variables son el control interno y la gestión de cobranza. En cuanto a su metodología, es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada diseño no experimental, se ha utilizado como instrumentos el cuestionario y la guía de entrevista, se ha considerado como muestra a los trabajadores relacionados al área de cobranzas, las cuentas por cobrar y estado de situación financiera; los cuales permitieron identificar las deficiencias en la gestión de cobranza de la empresa, la carencia de normas específicas y el incumplimiento de políticas, contribuyendo al incremento de la cartera morosa. La investigación concluye que el control interno es una herramienta que permite mejorar los procedimientos en la gestión de cobranzas, puesto que disminuye las cuentas por cobrar, previene la pérdida de recursos y reduce el riesgo de liquidez de la empresa, aumenta los ingresos y logra apropiados mecanismos de control que aseguran la eficacia, incrementando así la confianza de los inversionistas
Discipline: Contabilidad y Auditoría
Grade or title grantor: Universidad Privada Norbert Wiener - Facultad de Ingeniería y Negocios
Grade or title: Contador Público
Juror: Martín Bogdanovich, María Mini; Alfaro Peña, Gustavo Bernnet; Castro Mejía, Percy Junior
Register date: 8-Aug-2023



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