Título: Liderazgo Organizacional y el Trabajo en Equipo en una Empresa Call Center de la Ciudad de Tacna - 2021
Asesor(es): Mendez Escobar, Michel Jaime
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad Privada Telesup
Resumen: La presente investigación titulada Liderazgo organizacional y el trabajo en
equipo en una empresa Call Center de la ciudad de Tacna – 2021; cuyo objetivo
general fue determinar la relación entre el liderazgo organizacional y el trabajo en
equipo en una empresa Call Center de Tacna.
La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue
básico, de nivel descriptivo correlacional, se utilizó un diseño no experimental con
una población de 43 trabajadores en una empresa Call Center ubicada en la
ciudad de Tacna, del departamento de Tacna, por ser una población pequeña se
tomó como muestra censal a la totalidad de su población siendo 43 los
trabajadores seleccionados, se les aplicó un cuestionario de acuerdo con las
variables de estudio, obteniendo una fiabilidad de 0,840 y 0,864, respectivamente
siendo de un nivel aceptable.
Entre los resultados más importantes obtenidos según la prueba estadística
de rho de Spearman aplicada a las variables, con un nivel de significancia de 0.01
la cual es un sig., menor a 0.05. se concluye que existe un nivel de correlación
significativamente alta (r=0.898), por lo cual se concluye que siendo una
correlación positiva entre el liderazgo organizacional y el trabajo en equipo en una
empresa Call Center de la ciudad de Tacna – 2021.
Disciplina académico-profesional: Escuela Profesional de Administración, Finanzas y Negocios Globales
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada Telesup.Facultad de Ciencias Administrativas y Contables
Grado o título: Licenciado en Administración, Finanzas y Negocios Globales
Jurado: Mogrovejo Collantes William Miguel; Arce Guevara Ernesto; Diaz Zarate Francisco Eduardo
Fecha de registro: 17-sep-2023