Necesidad de penalizar mediante cláusula tipo las migraciones no autorizadas en el servicio de telefonía celular

Abstract

La Tesis que hemos denominado “Necesidad de penalizar mediante cláusula tipo las migraciones no autorizadas en el servicio de telefonía celular”, estuvo orientada a determinar la necesidad de proponer una cláusula tipo que penalice las migraciones no autorizadas en el servicio de telefonía celular, para lo cual se recurrió a la doctrina más calificada, entrevistas especializadas y datos estadísticos de Osiptel. En este sentido, la formulación de nuestro problema fue el siguiente: ¿Es necesario proponer una cláusula tipo que penalice las migraciones no autorizadas en el servicio de telefonía celular? La hipótesis que planteamos fue la siguiente: “Es necesario proponer una cláusula tipo que penalice las migraciones no autorizadas en el servicio de telefonía celular con el fin de reducir de manera efectiva dichas migraciones no autorizadas por parte de las empresas operadoras”. En virtud de los diversos métodos de aplicación lógica y jurídica, se logró concluir que los contratos por adhesión, por su propia naturaleza, han contribuido significativamente a la dinámica empresarial y económica en el sector de las telecomunicaciones, con particular énfasis en la contratación de la telefonía celular; no obstante, estas bondades no se reflejan necesariamente en la ejecución o seguimiento del servicio ofrecido, razón por la cual se presentan diversos reclamos de parte de los usuarios, entre ellos, por migraciones no autorizadas. Asimismo, se concluyó que la inclusión de una cláusula tipo que penalice las migraciones no autorizadas por parte de las empresas operadoras se justifica en la medida que las empresas prestadoras van más allá de sus atribuciones legales. La afectación a los usuarios se traduce no solo en términos económicos sino también en tiempo y desconfianza en el servicio, y la actuación de los organismos reguladores no logran satisfacer los reclamos de los usuarios

The Thesis that we have called ““Need to penalize unauthorized migrations in the cell phone service by means of a standard clause““, was aimed at determining the need to propose a standard clause that penalizes unauthorized migrations in the cell phone service, for which which used the most qualified doctrine, specialized interviews and statistical data from Osiptel. In this sense, the formulation of our Problem was the following: Is it necessary to propose a standard clause that penalizes unauthorized migrations in the cellular telephone service? The hypothesis that we proposed was the following: ““It is necessary to propose a standard clause that penalizes unauthorized migrations in the cellular telephone service in order to effectively reduce said unauthorized migrations by the operating companies.““ By virtue of the various methods of logical and legal application, it was possible to conclude that adhesion contracts, by their very nature, have contributed significantly to the business and economic dynamics in the telecommunications sector, with particular emphasis on the contracting of the cell phone; however, these benefits are not necessarily reflected in the execution or monitoring of the service offered, which is why various claims are made by users, including unauthorized migrations. Likewise, it was concluded that the inclusion of a standard clause that penalizes unauthorized migrations by the operating companies is justified to the extent that the provider companies go beyond their legal powers. The impact on users translates not only into economic terms but also in time and mistrust in the service, and the actions of regulatory bodies fail to satisfy the claims of users