Plataforma digital para promover la transparencia y participación ciudadana en la gestión pública del distrito de Simbal

Abstract

El Distrito de Simbal enfrenta una problemática arraigada en la falta de transparencia y participación ciudadana, como evidencian los conflictos del año 2019. Huelgas y obstrucciones reflejaron la insatisfacción y la percepción de la comunidad sobre la falta de respuesta de la municipalidad a sus reclamos, generando una brecha significativa. Ante este escenario, surge la pregunta fundamental de la investigación: ¿Cómo fomentar la transparencia y participación ciudadana en la gestión pública de Simbal en el año 2023? La investigación se propone abordar esta problemática a través de objetivos específicos. En primer lugar, se realizará un diagnóstico actualizado de la situación en Simbal. Posteriormente, se diseñará e implementará una plataforma digital innovadora, integrando servicios cognitivos de Reniec y Sunat. La medición del impacto se centrará en evaluar la participación ciudadana. Este estudio no se limita a identificar deficiencias, sino que se enfoca en soluciones tangibles mediante el desarrollo de una plataforma digital avanzada. La evaluación se orienta a mejorar la participación ciudadana, la transparencia y la percepción de la eficacia de la plataforma. Además de resolver problemas locales, la investigación promete ofrecer perspectivas valiosas para comunidades con desafíos similares. La implementación exitosa de la plataforma digital se traducirá en un avance significativo para la administración municipal de Simbal, impulsando la transparencia y evitando conflictos locales. Esta iniciativa no solo propone un cambio positivo en la relación entre la comunidad y las autoridades locales, sino que también se presenta como un modelo para mejorar la eficiencia y accesibilidad de la gestión pública.

The district of Simbal faces an entrenched issue of lacking transparency and citizen participation, as evidenced by the conflicts in 2019. Strikes and disruptions reflected the dissatisfaction and the community's perception of the municipality's insufficient response to their demands, creating a significant gap. In this scenario, the fundamental question of the research emerges How to promote transparency and citizen participation in Simbal public management in 2023? The research aims to address this issue through specific objectives. Firstly, an updated diagnosis of the situation in Simbal will be conducted. Subsequently, an innovative digital platform will be designed and implemented, integrating cognitive services from Reniec and Sunat. The measurement of impact will focus on evaluating citizen participation. This study goes beyond identifying deficiencies, concentrating on tangible solutions through the development of an advanced digital platform. The evaluation aims to enhance citizen participation, transparency, and the perception of the platform's effectiveness. In addition to resolving local issues, the research promises valuable insights for communities facing similar challenges. The successful implementation of the digital platform will represent a significant advancement for Simbal's municipal administration, fostering transparency and averting local conflicts. This initiative not only suggests a positive change in the relationship between the community and local authorities but also serves as a model for improving the efficiency and accessibility of public management.