Comportamiento organizacional y satisfacción laboral en la empresa Gloria S.A de la ciudad de Trujillo - 2020

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre compromiso organizacional y satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa Gloria de la ciudad de Trujillo 2020. Se utilizó un diseño descriptivo relacional y para ello se trabajó con una muestra de 33 colaboradores, se aplicó un muestreo no probabilístico; asimismo la técnica es la encuesta y los instrumentos son el instrumento de comportamiento organizacional de Allen y Meyer (1991) conformado de 18 ítems y el instrumento de satisfacción laboral de Coexpal) conformado de 26. Los resultados fueron procesados en el programa SPSS versión 26 y nos indican que el nivel de comportamiento organizacional y la satisfacción laboral en la empresa es alto. Las conclusiones son: Existe relación entre el compromiso organizacional con las dimensiones de satisfacción laboral, las cuales son: satisfacción general y satisfacción por facetas en la empresa Gloria S.A. de la ciudad de Trujillo, 2020. Asimismo, existe relación entre las dimensiones del comportamiento organizacional y las dimensiones de la satisfacción laboral, las cuales son: Autocrático, paternalista, de apoyo y colegio.

The objective of this research is to determine the relationship between organizational commitment and job satisfaction in the collaborators of the Gloria company in the city of Trujillo 2020. A descriptive relational design was used and for this purpose a sample of 33 collaborators was used, a non-probabilistic sampling was applied; likewise, the technique is the survey and the instruments are the Allen and Meyer (1991) organizational behavior instrument made up of 18 items and the Coexpal job satisfaction instrument made up of 26 items. The results were processed in the SPSS version 26 program and indicate that the level of organizational behavior and job satisfaction in the company is high. The conclusions are: There is a relationship between organizational commitment with the dimensions of job satisfaction, which are: general satisfaction and satisfaction by facets in the company Gloria S.A. in the city of Trujillo, 2020. Likewise, there is a relationship between the dimensions of organizational behavior and the dimensions of job satisfaction, which are: Autocratic, paternalistic, supportive and school.