Los créditos de consumo y su relación con la morosidad de Edpyme Marcimex, Agencia Junín Distrito Trujillo, año 2016.

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo demostrar la relación que existe entre los créditos de consumo y la morosidad de la Edpyme Marcimex, Agencia Junín. Para realizar esta investigación se aplicó un diseño de contrastación tipo correlacional, utilizando los métodos de análisis, síntesis e inducción - deducción. El proceso de obtención de datos se realizó a través de análisis documental utilizando como instrumento la hoja de registro de datos. Entre los resultados obtenidos se determinó que no existe relación directa entre las políticas de crédito y la morosidad de Edpyme Marcimex, Agencia Junín –Distrito Trujillo, año 2016, lo cual se reflejó en la cartera de clientes y en los expedientes de créditos revisados. El incremento de la morosidad genera provisiones, refinanciamientos y frecuentes castigos de las cuentas, por no aplicarse de manera adecuada la política de créditos. Con el estudio realizado se concluye que en la EDPYME MARCIMEX S.A, no se cumplen adecuadamente las políticas de créditos, tales como: los procesos, metodologías y políticas crediticias, los cuales incrementaron ligeramente la morosidad, al mantener criterios de evaluación y metodologías inexactas que no se basaron en un análisis financiero minucioso, sino que dependieron más de la opinión, percepción y juicio personal de cada evaluador de créditos. Se recomienda mejorar los criterios de evaluación crediticia sobre la base de un análisis financiero minucioso que considere a los indicadores financieros básicos como esenciales para la determinación de un crédito de consumo.

The present research has as objective the relation that exists between the credits of consumption and the moroseness of the Edpyme Marcimex, Junín Agency. To carry out this research, a correlational type test was applied, using the analysis, synthesis and induction-deduction methods. The process of obtaining data was done through the documentary analysis applying the record sheet. Among the results obtained, it was concluded that there is no direct relationship between the credit policies and the delinquency of Edpyme Marcimex, Junín Agency -Distrito Trujillo, 2016, which is reflected in the client portfolio and in the records of revised credits. The increase in delinquency generates provisions, refinancing and frequent write-offs of accounts, as the credit policy is not appropriately adapted. It is recommended to modify and improve the credit evaluation criteria based on a minimum financial analysis that considers the basic financial indicators as essential for the determination of a consumer credit.