El proceso de otorgamiento de créditos pyme y su impacto en el riesgo crediticio en la Financiera TFC en la Agencia de Trujillo, periodo 2012-2014

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo demostrar cómo se realizó el proceso de otorgamiento de créditos pyme y de qué manera impactó en el riesgo crediticio de la Financiera TFC en la agencia de Trujillo, período 2012-2014, con el fin de brindar sugerencias y recomendaciones para mejorar su rendimiento. Para ello se ha contado con la información en los períodos del 2012-2014 de la Financiera TFC en la Agencia de Trujillo, posteriormente hemos realizado un análisis cuantitativo de los datos, reflejados a través de tablas y figuras basados en los objetivos de la investigación, mostrando los resultados obtenidos en la evolución de los indicadores del riesgo crediticio como es el incremento del índice de morosidad, el riesgo asumido en la Tasa Efectiva Anual, y el incremento en la cartera de alto riesgo . Se ha complementado la investigación con la aplicación de una entrevista realizada al personal de la Financiera TFC, donde cada asesor de negocios expresa su punto de vista acerca de la aplicación y cumplimiento en campo de las etapas del proceso de otorgamiento de crédito pyme y en qué repercute en el riesgo crediticio. También demostramos en base a resultados obtenidos cómo el proceso de otorgamiento de créditos pyme impactó en el riesgo crediticio y en qué indicadores tuvo mayor impacto, como reflejan los indicadores de morosidad, provisiones, cartera de alto riesgo y cartera atrasada. Por último recomendamos realizar de forma eficiente todas las etapas del proceso de otorgamiento de créditos pyme, a su vez realizando una buena promoción, evaluación y un seguimiento post-desembolso hasta la recuperación total del crédito, de ésta manera se logrará reducir el riesgo crediticio de la Financiera TFC de la Agencia de Trujillo.

This paper aims to demonstrate how the process of SME lending and how impactedthe credit risk of TFC Financial agency in Trujillo, period 2012-2014, in order toprovide suggestions and recommendations to be carried out improve theirperformance. For this it has received information on the periods of 2012-2014 TFCFinancial Agency in Trujillo, we have then completed a quantitative analysis of thedata, reflected through tables and based on the objectives of the research figures,showing the results obtained in the evolution of credit risk indicators such as theincrease in the delinquency rate, the risk assumed annual effective rate, and theincrease in high-risk portfolio. Research has been complemented with the applicationof an interview with the Financial TFC staff, where each business consultantexpresses his point of view on the implementation and enforcement in the field of process steps SME lending and how impact on credit risk. We also demonstrate results based on how the process of impact SME lending in credit risk indicators and what had the most impact, as reflected in the indicators of delinquency, provisions, portfolio of performing loans and high risk. Finally we recommend efficiently all stages of SME lending, in turn making a goodpromotion, evaluation and post-disbursement monitoring until full recovery of credit,will be achieved in this way reduce the credit risk TFC Financial Agency Trujillo.